淘寶店鋪評價對店鋪有哪些影響呢？

 

 

首先，如果我們的店鋪有很多差評，淘寶會認為我們的店鋪有問題，所以搜索引擎也會給我們的寶貝差評，同時也會降低平臺對我們的支持，讓我們店鋪的排名回落，降低店鋪的轉化率，影響店鋪的運營。

 

其次，因為消費者對商品的評價太低，很難得到淘寶的推廣。如果流量減少，店鋪的流量會直接減少，這是絕對的問題。

 

除此之外，寶貝的歷史評價也深深影響著搜索引擎，所以想要提升店鋪的排名，一定要關注店鋪的評分。如果好評率高達98%，優(yōu)化排名沒問題。但是如果有大量的差評歷史，并且好評率基本上不堪重負，那么排名優(yōu)化的效果就不那么好了，因為淘寶不會提供太多的支持，但這并不意味著我們不用在意店鋪的好評，提升服務和優(yōu)化排名都是基于一個店鋪的評分。

 

此外，很少有第二次購買者。一般給差評的消費者不會再進來購物，但我們只能通過這些差評來調整自己，避免同樣的差評。

 

最后，很多消費者在選擇產品的時候可能會進入這家店，會在其他店的評分對比下選擇其他店，這樣也會降低店鋪的轉化率。

 

我們經營店鋪時，一定要把店鋪的動態(tài)評級作為重點上報。如果出現(xiàn)差評，要及時禮貌地與消費者溝通，和諧地處理差評，同時鼓勵顧客寫好評論，降低差評率。