淘寶店鋪動態(tài)評分是什么意思,多久會清零?
2022-09-11|21:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1509
其實我們都知道,有點經(jīng)驗的買家都比較注意淘寶店鋪的動態(tài)評分,因為這個相對來說會真實一些,畢竟交易的筆數(shù)是很大的,所以如果往往3條紅,更容易讓買家信服。那作為一個賣家,知道店鋪的動態(tài)評分也是drs一般多久清零。今天就來跟各位聊聊。
一般的更新周期是多久?
正常情況下是不會清零的。如果店鋪動態(tài)評分drs被系統(tǒng)清零計算,多半是因為你的店鋪有刷信譽、賣假貨等不良行為,被淘寶系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),你被處罰了。如果扣分較多,系統(tǒng)將清空并重新計算您店鋪的動態(tài)分數(shù)。一般店鋪動態(tài)評分的更新時間是每天,而實時動態(tài)評分是每天更新的。
店鋪動態(tài)積分有哪些規(guī)則?
每個月,如果同一買賣雙方之間產(chǎn)生多個成功的交易訂單,且店鋪評分完成,則賣家店鋪評分的有效評分次數(shù)不得超過3次,具體交易以支付寶后臺顯示的交易創(chuàng)建時間為準。店鋪評分生效后,匹配描述的、賣家服務(wù)、發(fā)貨速度三項指標將計入店鋪動態(tài)評分,而物流公司的服務(wù)評分將不計入賣家店鋪評分,而是計入物流平臺。
店鋪動態(tài)評分是如何計算的?
目前店鋪的動態(tài)分數(shù)計算是所有買家給出的過去半年的分數(shù)的算術(shù)平均值。
一般來說,如果一個店鋪的動態(tài)評分三項都是紅色,說明店鋪經(jīng)營的不錯,權(quán)重也會相對較好。如果一家店的動態(tài)評分比較高,說明店內(nèi)的寶寶肯定不會差,因為評分都是買家打的,這也是很多買家比較關(guān)注的地方。
另外,店鋪動態(tài)評級肯定會對買家的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生影響,因為有經(jīng)驗的買家通常會特別關(guān)注這一塊。
事實上,動態(tài)評分不僅影響店鋪權(quán)重和消費者轉(zhuǎn)化率,也在很大程度上限制了一些促銷活動。特別是對于一些像每日特價、搶購這樣的活動,有動態(tài)評分要求。如果分數(shù)太低,就沒有辦法報名參加這些促銷活動。說到這,大家是不是應(yīng)該對店鋪的動態(tài)評分重視起來了喃?想辦法提升店鋪寶貝的質(zhì)量和服務(wù),選擇物流發(fā)貨快遞公司,堅持一段時間就能提升動態(tài)評分,從而達到提升店鋪權(quán)重和買家轉(zhuǎn)化的效果,畢竟火眼金睛的消費者可不少,大家都很關(guān)注綜合的質(zhì)量。
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