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    淘寶晚到必賠一般要賠多少錢(qián)?如何申請(qǐng)?

    2022-09-18|10:05|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:559

    為了吸引更多的客戶(hù),牢牢抓住客戶(hù)的心,天貓一直在不斷提高服務(wù)質(zhì)量。長(zhǎng)期以來(lái),天貓一直在物流方面努力工作。為了提高物流速度,天貓推出了天貓直接配送服務(wù)。如果不能按時(shí)交貨,商家將賠償顧客。那么要賠多少錢(qián)呢?下面跟大家講解一下。

    1、首先我們要知道的是,不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有您在天貓國(guó)際上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的商品時(shí)候,在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話(huà),那么這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒(méi)有在指定的時(shí)間到達(dá)并且配送給您的話(huà),就能夠給你完成賠付的服務(wù)哦。

    2、此服務(wù)可以增加淘寶店鋪流量,不過(guò),天貓國(guó)際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴,否則天貓國(guó)際有權(quán)不予受理

    淘寶晚到必賠一般要賠多少錢(qián)?如何申請(qǐng)?

    淘寶晚到必賠怎么申請(qǐng)?

    1.延遲發(fā)貨:買(mǎi)家付款后120小時(shí)后,賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨的。可以申請(qǐng)投訴。投訴成立后,賠付買(mǎi)家支付金額30%。

    2.晚到必賠:針對(duì)到貨時(shí)間,商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá),超期未到達(dá),買(mǎi)家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付買(mǎi)家20元,海外直郵賠付。

    3.可以到后臺(tái)看,上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨,如果超過(guò)這個(gè)到貨日期可以申請(qǐng)投訴。還有,下單后有沒(méi)有問(wèn)商家什么時(shí)候到貨,商家承諾什么時(shí)候到貨。

    4.商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn),商家需向買(mǎi)家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。

    5.賠付條件:若滿(mǎn)足上述條件的訂單,未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),買(mǎi)家可以向商家申請(qǐng)違約賠付

    6.投訴時(shí)效:消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買(mǎi)到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類(lèi)型選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。

    最后我們值得注意的是如果無(wú)法按承諾時(shí)間送達(dá)的原因不在于賣(mài)家,而是因買(mǎi)家自己的原因造成的,商家不承擔(dān)賠付責(zé)任。比如買(mǎi)家要求更換收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、拒收、無(wú)代收入等導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的或者因不可抗力造成延誤等情況。大家可以查看自己是否符合條件。

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