淘寶拒絕退款申請小二介入技巧有哪些？怎么去投訴小二？

 

 

淘寶拒絕退款申請小二介入技巧有哪些？

 

1、首先通過淘寶投訴流程發(fā)起維權(quán)，問題仍未得解決在采取下面措施;

 

2、淘寶所在地杭州工商進行投訴和舉報：致電杭州消費舉報中心(0571-12315)，投訴、舉報。

 

3、淘寶或天貓商家所在地工商局網(wǎng)上舉報、投訴：請?zhí)詫毢吞熵埶饕碳艺鎸嵭畔?。如淘寶和天貓不予提供，或提供不真實效信息，專門杭州工商舉報投訴。撥打商家12315投訴和舉報商家，或登錄淘寶和天貓商家所在地工商局網(wǎng)站提交投訴舉報。

 

怎么去投訴小二?

 

1、打官方投訴熱線

 

由于淘小二，和官方投訴熱線，基本不連貫，所另一位淘小二進行投訴舉報，希望客服能夠幫忙主持公道。

 

但由于都同一個公司，對方也很能表面上應(yīng)付，最終還會不了了之，不能抱太高期望。還必須知道想要投訴人工號，僅這一就難倒了大多數(shù)人，對方知道想投訴自己，怎么會乖乖把工號告訴呢，對吧?

 

2、315投訴

 

315投訴，政府機構(gòu)，和淘寶之間，幾乎沒任何關(guān)系，所，當遭遇了嚴重不公情況下，還直接申請政府部門介入，維護自己合法權(quán)益，這也最好利益保障形式之一了。

 

另外，還諸如法院等機構(gòu)，也都能比較好地維護合法權(quán)益。

 

3、直接投訴

 

打開淘寶首頁—已買寶貝—點擊申請售;上傳申訴理由，等淘寶客服介入處理，要等3-7天。

 

投訴首先要證據(jù)，聊天記錄和產(chǎn)品照片圖很重要，要保存好，在第一時間內(nèi)進行申訴，對問題解決才利。

 

如果出現(xiàn)了平臺方小二亂判情況下，通過淘寶投訴流程進行維權(quán)，同時如果小二處理不得當，也對淘寶小二進行投訴。只商家和消費效權(quán)益得保證，才促進平臺方更快更好發(fā)展。