淘寶跳失率高怎么辦？降低跳失率技巧解答

 

 

如果跳出率太高，調(diào)查賣家的內(nèi)功是否不好。由于存在淘寶流量，卻沒有成交的現(xiàn)象，我們應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面，優(yōu)化店鋪，從而達(dá)到降低流失率，提高流失率的目的。

 

一.商品價(jià)格優(yōu)化。

 

消費(fèi)者根據(jù)自己的需求搜索過你的產(chǎn)品，可能是因?yàn)槟愕膬r(jià)格消費(fèi)者接受不了，所以消費(fèi)者一看，覺得價(jià)格太高了還是算了吧，所以就沒有買單就走了。一筆可能的交易就這么溜走了。淘寶，店定的價(jià)格我們最好參考同行的價(jià)格定位。我們可以把價(jià)格降低一點(diǎn)或者送小禮物，讓消費(fèi)者覺得物超所值，然后付款的概率就會(huì)大大提高。

 

二、商品詳情頁優(yōu)化。

 

淘寶詳情頁不夠詳細(xì)，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者缺乏全面的了解和信任。所以在做商品詳情頁的時(shí)候要注意細(xì)節(jié)，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特色。最大程度吸引消費(fèi)者。

 

三、商品主圖優(yōu)化。

 

例如，您正在銷售展示柜。消費(fèi)者在搜索的時(shí)候，已經(jīng)知道淘寶展示的產(chǎn)品肯定是展示柜。這樣一來，你就要在淘寶，的主圖中寫上展示柜三個(gè)字，那就是畫蛇添足。最好留有空間展示更有價(jià)值的東西。因此，我們必須優(yōu)化產(chǎn)品的主畫面，考慮畫面質(zhì)量、清晰度、背景和特征。

 

四，優(yōu)化客戶服務(wù)。

 

正常情況下，客服上線時(shí)間要足夠長，否則當(dāng)消費(fèi)者有疑問時(shí)，客服不上線，可能會(huì)丟失一個(gè)訂單。而且客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量也要有保障。如果業(yè)主自己做不了客服，也要加強(qiáng)客服的日常培訓(xùn)。第五，淘寶門店級(jí)別優(yōu)化。

 

萬事開頭難，新開的店和檔次的對(duì)比讓消費(fèi)者很難信任你。還有，店鋪的口碑分?jǐn)?shù)也很重要。如果差評(píng)很多，消費(fèi)者肯定一眼就離開。所以要逐步積累店鋪的等級(jí)和好評(píng)，給消費(fèi)者留下好印象。

 

今天，我給大家總結(jié)了如何應(yīng)對(duì)淘寶的高輟學(xué)率和具體的技能分析。希望我們的分享能為你在淘寶的運(yùn)營提供更多思路，更多信息請(qǐng)到幕思城了解。