淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？淘寶不發(fā)貨賠償多少？

隨著當(dāng)下物流運(yùn)送時(shí)效的逐漸提升，大家都能夠在最短的時(shí)間里收到網(wǎng)購(gòu)的商品。而淘寶作為最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，自然在這方面規(guī)定非常嚴(yán)格，但是有時(shí)候也會(huì)碰到一些商家不發(fā)貨亦或者是延遲發(fā)貨的情況，這個(gè)時(shí)候有的買家會(huì)錯(cuò)將延遲發(fā)貨定義為不發(fā)貨，所以淘寶商家就會(huì)受到一定處罰。那么，淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？淘寶不發(fā)貨賠償多少？下面就隨著小編一起來(lái)了解一下吧。

 

 

一、淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則

 

1、賣家倘若要是超時(shí)未發(fā)貨，就需要向買家進(jìn)行支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家通常都會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

 

2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也是需要按照以上的賠付規(guī)則來(lái)進(jìn)行支付一定的違約金。倘若贈(zèng)品在店鋪當(dāng)中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金也就需要按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。但是如果要是贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售的相關(guān)鏈接，同時(shí)也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，這種情況下違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)進(jìn)行計(jì)算。

 

3、買家投訴成立之后，除向買家進(jìn)行賠付違約金之外，賣家同時(shí)還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買家只要投訴成立后，我們商家就需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們就只需要給單份的違約金就可以了。

 

二、淘寶不發(fā)貨賠償多少？

 

買家進(jìn)行付款后，賣家倘若未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無(wú)任何約定的，買家付款后賣家必須在七十二小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時(shí)間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨; 賣家倘若加入了官方活動(dòng)的，約定的發(fā)貨時(shí)間必須以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。

 

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在“已買到的寶貝”當(dāng)中進(jìn)行查看。

 

好了，關(guān)于淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么以及淘寶不發(fā)貨賠償多少這方面的內(nèi)容，小編今天就和大家闡述到這里了。淘寶平臺(tái)對(duì)商家不發(fā)貨的規(guī)定還是比較嚴(yán)格的，所以對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，一定要嚴(yán)格執(zhí)行，以免讓自己受到損失就不劃算了。