淘寶舉報中心舉報了會怎么樣？賣家如何維權(quán)？

                   淘寶商家在運營店肆過程中，難免會遇到一些問題，比如說達不到買家的滿意程度而被告發(fā)，商家經(jīng)過后臺就能夠收到告發(fā)信息，那么淘寶告發(fā)中心告發(fā)了會怎樣樣呢?

咱們今日來了解一下。

淘寶告發(fā)中心告發(fā)了一般有兩種成果：

1.淘寶賣方被投訴后，他能夠供給依據(jù)為自己辯解淘寶，但他只能看到投訴問題和類型，而不能看到投訴人。出賣人舉證后，淘寶小二將根據(jù)依據(jù)判斷是否追加依據(jù)。假如投訴成立，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行扣分、減權(quán)、下架乃至刪除寶貝或減少全店權(quán)利等處分。

2.假如投訴失利，將不會有任何影響。

賣家如何維權(quán)?

1、假如是被賣家投訴的話，千萬不要慌，這時候店家需求查詢一下自己店肆內(nèi)的產(chǎn)品有沒有問題，以及經(jīng)營中會呈現(xiàn)的狀況都查一查，然后找到問題的源頭。還有便是店家能夠到工商部門問詢一下該怎樣處理，怎樣申述，或者問詢淘寶店肆官方客服來進行處理。找到同行對自己惡意告發(fā)的依據(jù)后，商家就能夠向淘寶店小二提出申述了。

2、假如是遇到職業(yè)投訴人，這時候商家要及時經(jīng)過淘寶申述進口點擊申述流程，等候店小二處理。在這個過程中店家也能夠經(jīng)過淘寶店小二聯(lián)絡(luò)，反映自己的問題。還有便是這時候千萬不要嫌費事不去工商部門，商家能夠去問詢工商部門有經(jīng)驗的人怎樣處理。假如嚴重的話，商家要注意收集依據(jù)，必要時走法律程序。一般商家都會申述成功。

3、假如是被顧客投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題或者售賣假貨，那么這時候商家就要查看自己店內(nèi)的產(chǎn)品，及時處理問題。在遇到這些狀況時，商家能夠下架有問題的產(chǎn)品，然后打開賣家中心，找到體檢中心，再點擊處分描繪，假如能夠申述的話，會有申述進口和憑據(jù)說明，這時候商家能夠發(fā)起申述，一起向店小二說明狀況。一旦發(fā)現(xiàn)淘寶店肆被告發(fā)了，淘寶商家就要立即查找原因，并且準備相關(guān)依據(jù)進行申述，避免影響淘寶店肆的權(quán)重。                

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