淘寶被降權(quán)怎么申訴恢復(fù)，操作步驟是什么？

 

 

淘寶店虛假交易對(duì)寶貝排名有影響嗎？在淘寶市場(chǎng)做生意的時(shí)候，如果某個(gè)商品出現(xiàn)了虛假交易，就會(huì)被淘寶系統(tǒng)以虛假交易的方式進(jìn)行降權(quán)處理，降權(quán)中規(guī)定30天左右為一個(gè)完整的降權(quán)周期。

 

在這個(gè)完整的降權(quán)周期中，這個(gè)商品的搜索排名會(huì)更低。但是，如果該產(chǎn)品的連接已經(jīng)被買家收集，您也可以進(jìn)入商店購買該產(chǎn)品。

 

申訴程序是什么？

 

1、申訴入口：

 

進(jìn)入后臺(tái)-管理-體檢-處罰記錄-查看-我要操作申訴頁面。

 

二、步驟：

 

1、輸入后要使用的id。選擇類型：現(xiàn)金交易。

 

2、填寫憑證，由于發(fā)貨渠道不同，需要提供的憑證也不同。

 

第一步是在：點(diǎn)擊每個(gè)訂單的編輯按鈕，上傳相應(yīng)的投訴憑證。

 

第二步：按照頁面要求填寫信息，注意憑證與訂單的對(duì)應(yīng)關(guān)系，否則會(huì)影響申訴結(jié)果或進(jìn)展。

 

商品投訴：填寫聊天賬號(hào)的證明號(hào)、、物流底號(hào)、照片，星號(hào)為必填項(xiàng)。

 

第三步：所有投訴填寫完畢后提交，跳頁提示表示已經(jīng)提交成功。提交后注意24小時(shí)處理。

 

3、您可以聯(lián)系客服-我的服務(wù)記錄-減貨權(quán)查看投訴的進(jìn)展，詳細(xì)了解投訴失敗的原因。

 

4、填寫所需信息。如果退回，可以在第一次申訴結(jié)束后5日內(nèi)提出補(bǔ)充申訴，并提供正確、清晰、完整的送達(dá)證明和證明編號(hào)，之后就可以填寫證明，還是比較方便的。

 

重新核對(duì)之前填寫的憑證號(hào)、物流訂單號(hào)、物流底單的照片，重新上傳無效憑證，然后按照之前的步驟重新填寫相關(guān)憑證、申訴理由并提交完成的申訴。補(bǔ)充憑證提交成功后，要耐心關(guān)注處理結(jié)果。