淘寶怎么設置問大家?對店鋪的作用?
2022-09-13|09:57|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:5776
在淘寶上每個寶貝的主頁下面都有一個淘寶問大家的模塊,在里面有很多打算下單的用戶都會事先在里面向已經(jīng)購買的買家提問,而大部分下單的買家在收到邀請回答后都會耐心回答,那么賣家怎么設置這個功能呢?
1、了解產品的賣點、優(yōu)勢、客戶的常見反饋,賣家會展示賣家需要展示給客戶的內容。
2、是一個問答環(huán)節(jié),旨在詢問每個人。這里是要求大家維護的重點,以及如何提問。我稍后再談細節(jié)。根據(jù)答案設計問題,然后提問,然后用主賬戶回答。
3、賣家問完問題,用主賬號回答好之后,讓所有同事贊一贊答案,關注一下。這里有一點很重要。盡量不要用一段話回答問題,而是用3~5個字回答問題。這樣,問答的權重會更高,更容易登頂。為了維護,賣家每天都回答。
在上面的理想狀態(tài)下,你問大家的時候,會有賣家設置的問答,但其實往往不是那么順利,總會有某個標簽下的不好的問答或者某個階段突然冒出來的不好的問答。這時,賣家需要每天觀察和提問。如果“全部”選項卡下有任何問題和答案,請立即將每日問題和疑問增加一倍。
從外表很難看出端倪。問了大家功能后,發(fā)現(xiàn)有一個獨特的洞。
任何問題都可以發(fā)表在《問所有人》上。對于有意購買的買家來說,手機淘寶詢問大家無疑是了解產品的最佳場所。但對于別有用心的人來說,向大家詢問自己的職能,無疑是抹黑競爭對手的最好方式。
通過詢問大家貼商品差評的好處,可以匿名發(fā)帖,不需要購買商品和填寫收貨地址等信息。只需要幾分鐘就能讓大家對店鋪或商品給出差評。如果100被10-20個買家使用,這樣的數(shù)據(jù)和傳輸速度無疑會對店鋪造成巨大的打擊。
淘寶問大家的這個功能并不需要商家去設置,系統(tǒng)已經(jīng)設置好了,而且商家是不可以去刪除這個模塊的,所以很多買家看中了這個模塊的真實性,在下單前都會在里面咨詢真實買家,從而決定是否下單。
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