在速賣通開店，商家的營(yíng)銷能力決定了店鋪是否能盈利，是一切活動(dòng)的基礎(chǔ)。營(yíng)銷包括市場(chǎng)營(yíng)銷、粉絲營(yíng)銷、社群營(yíng)銷等等。那速賣通怎么做好粉絲營(yíng)銷?

賣家需要對(duì)買家實(shí)施全面的質(zhì)量營(yíng)銷，在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意和贏利方面形成密切關(guān)系，為了更好的對(duì)買家進(jìn)行管理，可以對(duì)買家進(jìn)行分組，根據(jù)買家的等級(jí)、國(guó)籍、語系來進(jìn)行劃分。

賣家可以將營(yíng)銷內(nèi)容通過郵箱的方式發(fā)送給買家的注冊(cè)郵箱中，需要注意的是對(duì)同一買家發(fā)送營(yíng)銷郵件需要間隔14天以上，因?yàn)橐粋€(gè)買家7天內(nèi)只會(huì)收到2封營(yíng)銷郵件，賣家即使想要發(fā)送多個(gè)郵件，營(yíng)銷郵件也會(huì)發(fā)送不成功的。

速賣通商家需要重視并充分利用老客戶的資源，對(duì)于新產(chǎn)品搞一些基礎(chǔ)銷量跟好評(píng)，還有老產(chǎn)品產(chǎn)品清倉等非常有用，花費(fèi)流量的成本幾乎是沒有的，只是產(chǎn)品的折扣會(huì)大一點(diǎn)，虧損一點(diǎn)產(chǎn)品成本而已。

目前粉絲營(yíng)銷的方式主要有三種，第一種是“發(fā)新帖”，賣家除了發(fā)新帖之外，還可以發(fā)布“文章”，通過“文章”來引流，最后一種是“粉絲專屬價(jià)格的活動(dòng)帖”，可以通過設(shè)定專屬價(jià)格來推廣營(yíng)銷。

如果想利用粉絲營(yíng)銷獲取更多曝光量，被平臺(tái)推薦，可以向優(yōu)秀貼看齊。在粉絲趴后臺(tái)，平臺(tái)已提供優(yōu)秀貼的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范點(diǎn)，當(dāng)照著做還不行，內(nèi)容主題、制定上可以多參考下做得不錯(cuò)的同類賣家，聯(lián)盟營(yíng)銷有一定的技巧性和直通車一樣。

總的來說，速賣通要做好粉絲營(yíng)銷，就要多和粉絲互動(dòng)。除了發(fā)新帖之外，還要多發(fā)文章。同時(shí)，還可以設(shè)置一些粉絲專屬活動(dòng)價(jià)。

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速賣通全托管店鋪怎么退保證金？退回需要多久？

在速賣通平臺(tái)上有全托管服務(wù)，也就是平臺(tái)來幫助商家經(jīng)營(yíng)店鋪，而商家可以做甩手掌柜或者是專注于選品即可，這樣的店鋪有很多好處，適合一些新手嘗試，那么全托管店鋪如何退保證金呢?

速賣通全托管店鋪怎么退保證金?

1.全額退回

如果商家在一開始入駐開店時(shí)繳納了足額的保證金，且在經(jīng)營(yíng)期間沒有任何違反平臺(tái)規(guī)定的情況，退出經(jīng)營(yíng)是可以全額退回的。保證金將在店鋪推出經(jīng)營(yíng)類目后30個(gè)自然日內(nèi)全額返還至商家綁定的支付寶賬號(hào)中。

2.部分退回

當(dāng)商家保證金可用余額超過5000元人民幣，或者阿里巴巴規(guī)定的其他金額時(shí)，商家可以申請(qǐng)部分或者全部退還超出部分的保證金，這些保證金會(huì)在賣家發(fā)起申請(qǐng)經(jīng)審核后7個(gè)工作日內(nèi)原路返還到商家支付寶賬號(hào)中。

3.交易保障服務(wù)體系

如果商家推出交易保障服務(wù)體系或者因?yàn)槿魏卧蚪K止協(xié)議，賣家的保證余額將在使用服務(wù)保障的所有訂單終止所有索賠及其他根據(jù)協(xié)議應(yīng)予賠償?shù)慕痤~后10個(gè)工作日內(nèi)返還到商家支付寶中。

退回需要多久?

1、如押金可用余額低于總額的50% ，應(yīng)在出現(xiàn)該等情況后7個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)全額補(bǔ)足阿里可向賣家發(fā)出續(xù)費(fèi)通知，如在平臺(tái)上有可提現(xiàn)但尚未提現(xiàn)的交易款，阿里有權(quán)從該等款項(xiàng)中扣除以補(bǔ)足押金。

2、如押金可用余額低于30%時(shí)，參與交易保障服務(wù)體系的資格將被凍結(jié)，相應(yīng)的店鋪將不獲展示交保標(biāo)識(shí)，直至補(bǔ)繳足額為止。

3、押金退回。當(dāng)押金可用余額超過5千或規(guī)定的其他金額時(shí)，可以申請(qǐng)退回部分或全部超出部分，該等押金將在發(fā)起退回申請(qǐng)且審核無誤后7個(gè)工作日內(nèi)，返回到賣家的支付寶賬戶。

4、退出交易保障服務(wù)體系或因任何原因如本協(xié)議終止，賣家的押金金余額(如有)則將在適用保障服務(wù)的所有訂單終止所有索賠及其他根據(jù)本協(xié)議應(yīng)予賠償?shù)慕痤~后10個(gè)工作日內(nèi)，如果希望重新加入交易保障體系，需要重新向提出申請(qǐng)。

速賣通全托管店鋪退保證金需要達(dá)到相關(guān)條件才行，比如店鋪里面沒有正在進(jìn)行中的訂單，另外店鋪沒有違規(guī)行為等，而且退保證金也需要較長(zhǎng)的時(shí)間審核才行，所以只有不開店了才考慮這么做的。

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