淘寶新開店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么是0？如何提高動(dòng)態(tài)評(píng)分？

 

 

淘寶新開店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么是0？

 

1、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是半年不做網(wǎng)店話，那么淘寶會(huì)清零一次。

 

2、有是因?yàn)橄到y(tǒng)沒那么快更新啦，需要幾天這樣時(shí)間更新，只要評(píng)論了，就會(huì)有，只需要耐心等待即可。

 

3、有淘寶店鋪因?yàn)楹镁脹]有更新，也沒有交易活動(dòng)，會(huì)在一段時(shí)間之后，系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)把店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零，所以對(duì)于哪些好久沒有更新動(dòng)態(tài)店鋪，一般就會(huì)變成0。

 

4、還有一種情況，就是店鋪違反了相關(guān)規(guī)定，被淘寶官方平臺(tái)把評(píng)分給清零了，此時(shí)只能通過申訴，去解決這個(gè)情況，所以在這提醒淘寶商家，不要違反淘寶規(guī)定。

 

如何提高動(dòng)態(tài)評(píng)分？

 

1.提高商品質(zhì)量

 

商品質(zhì)量是直接影響店鋪銷量和人氣，如果質(zhì)量出現(xiàn)問題，不管店鋪裝修如何美觀，優(yōu)惠如何便宜都沒有人會(huì)買，長(zhǎng)此而往導(dǎo)致店鋪陷入困境。所以當(dāng)有買家對(duì)商品質(zhì)量評(píng)論一般時(shí)，請(qǐng)商家認(rèn)真檢查貨源質(zhì)量，必要時(shí)應(yīng)該更換供應(yīng)商。

 

2.提高服務(wù)質(zhì)量

 

確保商品質(zhì)量，接下來或有必要檢討一下服務(wù)問題，由于每間網(wǎng)店服務(wù)質(zhì)量都出現(xiàn)參差不齊現(xiàn)象，令到很多買家都會(huì)在一些服務(wù)態(tài)度差網(wǎng)店受了一肚子氣。所以店長(zhǎng)或客服有必要提高自己服務(wù)質(zhì)素水平，就算遇到一些無理取鬧買家應(yīng)該平淡對(duì)待，別過于認(rèn)真。溝通技巧方面多使用表情和一些敬語。

 

3.提高物流發(fā)貨速度

 

物流發(fā)貨這個(gè)是所有商家都控制不了，但是商家可以從選擇物流公司這方面做起，別只與一間物流公司合作，應(yīng)該選擇2-3間。大促或店鋪內(nèi)促銷活動(dòng)時(shí)則選擇效率高，而平時(shí)則選擇普通，當(dāng)然如果客人要求其他物流公司也可以，不過要補(bǔ)差價(jià)。為了造成不必要麻煩，商家應(yīng)該說明是什么時(shí)段發(fā)貨，這樣就不用走來走去了。

 

作為商家，只有在商品質(zhì)量、店鋪的售后服務(wù)和物流發(fā)貨速度幾方面去改進(jìn)，才可能使店鋪有一個(gè)好的排名。在產(chǎn)品的質(zhì)量方面，要多去尋找一些高性價(jià)比的商品，打造出店鋪的火爆產(chǎn)品，才可以帶動(dòng)整個(gè)店鋪的銷量。