淘寶店鋪動態(tài)評分恢復要多久？如何提升店鋪的評分？

 

 

淘寶店鋪動態(tài)評分恢復要多久？

 

淘寶動態(tài)評分恢復時間是半年時間。因為動態(tài)評分只統(tǒng)計半年之內(nèi)評分，所以在2種情況下會：

 

一、半年沒有經(jīng)營店鋪，所以也沒有之后續(xù)評分。半年之后自動顯示為5分

 

二、前期低評分慢慢超出半年統(tǒng)計范圍，而之后期評分又都是5分

 

如何提升店鋪的評分？

 

1、淘寶動態(tài)評分是什么？

 

店鋪動態(tài)評分是會員在淘寶網(wǎng)交易成功之后，僅限使用消費者身份淘寶網(wǎng)會員對本次交易使用賣家身份淘寶網(wǎng)會員進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)。每項店鋪評分取連續(xù)六個月之內(nèi)所有消費者給予評分算術(shù)平均值。

 

2、保證產(chǎn)品質(zhì)量

 

不管你怎么推廣運營，要想發(fā)展更好，產(chǎn)品質(zhì)量是一定要過關(guān)。即使服務(wù)再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不行，消費者收貨之后也不會滿意，更不談5星好評了。另外，產(chǎn)品包裝也要盡量和產(chǎn)品質(zhì)量相符。

 

3、客服服務(wù)態(tài)度

 

服務(wù)態(tài)度雖然不能改變中差評，但卻可以給消費者一個好印象加持。質(zhì)量一般產(chǎn)品也有可能因為服務(wù)周到獲得好評，消費者不滿意質(zhì)量給予中差評時也能夠盡可能爭取到更多動態(tài)分。

 

比如有些店鋪裝修很美，質(zhì)量也沒問題，但是評分卻飄綠，這就是敗在了服務(wù)態(tài)度上。

 

4、發(fā)貨速度和物流

 

快遞是最有可能讓消費者給中差評，如果快遞選不好，那么最終買單還是我們。在發(fā)貨速度這個方面，盡量做到閃電發(fā)貨。

 

現(xiàn)在很多的消費者在購物之后，沒有評價的習慣，這個時候商家可以在貨物里面放一張溫馨的小卡片，提醒消費者給予好評。只有真實的購物和真實的評價，才可以最大程度的為店鋪引流，提升店鋪的評分。