新店復(fù)購(gòu)率在多少合適？如何提升復(fù)購(gòu)率？

 

 

新店復(fù)購(gòu)率在多少合適？

 

一般新店的復(fù)購(gòu)率在百分之50左右是正常的。復(fù)購(gòu)率的計(jì)算方法有兩種，一種是所有購(gòu)買過產(chǎn)品顧客，以個(gè)人為單位來重復(fù)購(gòu)買產(chǎn)品的次數(shù)，假如有100個(gè)人，其中有50個(gè)消費(fèi)者產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買，那么重復(fù)率就是百分之五十。

 

第二種，是按交易來計(jì)算，即重復(fù)的購(gòu)買交易次數(shù)與總的交易次數(shù)的比值，如某月之內(nèi)，一共產(chǎn)生了100筆的交易，其中有20個(gè)人有二次購(gòu)買，這20個(gè)人中的10個(gè)人又產(chǎn)生了三次購(gòu)買，則重復(fù)購(gòu)買次數(shù)30次，重復(fù)購(gòu)買率即為30%。

 

如何提升復(fù)購(gòu)率？

 

1、將用戶分類和分層，可以根據(jù)場(chǎng)景及用戶人群特征等來劃分，根據(jù)實(shí)際的情況不同程度管理，提升商品的競(jìng)爭(zhēng)力，不管是質(zhì)量和價(jià)格，還是購(gòu)買的快捷性都提升，才可以吸引人，留住人。

 

2、提升店鋪的體驗(yàn)度?？蛻粼谶M(jìn)入店鋪后肯定會(huì)被分流，將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁(yè)面就可以提升吸引力。

 

3、首頁(yè)設(shè)置淘寶店鋪的優(yōu)惠卷，老客戶的回饋等活動(dòng)。

 

4、合理的布局標(biāo)簽及分類，讓用戶有需要時(shí)能夠快速的找到自己的目標(biāo)。

 

復(fù)購(gòu)率對(duì)于店鋪權(quán)重的影響是很大的。如果一個(gè)店鋪的復(fù)購(gòu)率一直很高，說明店鋪的產(chǎn)品和售后服務(wù)都是非常不錯(cuò)的。這樣對(duì)于吸引新的流量會(huì)是最強(qiáng)大的說明力，長(zhǎng)期下去，店鋪的流量會(huì)一直處于穩(wěn)步上升的水平。