淘寶八卦盾風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是啥？淘寶的運(yùn)營(yíng)技巧有哪些？

 

 

淘寶八卦盾風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是啥？

 

淘寶八卦盾風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是基于商家在經(jīng)營(yíng)鏈路中可能存在的：惡拍、惡退或者惡意敲詐等風(fēng)險(xiǎn)，為商家提供的一站式店鋪經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防或者防控的服務(wù)的平臺(tái)。主要為商家提供：黃牛風(fēng)險(xiǎn)、惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)和異常評(píng)價(jià)的防控的服務(wù)，包括訂單的攔截、訂單的預(yù)警等服務(wù)內(nèi)容。

 

若商家已收到預(yù)警，需要核實(shí)下是否是風(fēng)險(xiǎn)的訂單，如果不是風(fēng)險(xiǎn)的訂單，點(diǎn)擊核實(shí)確認(rèn)正常即可以;如果是風(fēng)險(xiǎn)的訂單，按照頁(yè)面提示去上傳憑證，給平臺(tái)審核即可。審核時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)工作日，節(jié)假日將往后順延。如果店鋪發(fā)現(xiàn)有異常風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)惡意的訂單上報(bào)入口提交即可。

 

淘寶的運(yùn)營(yíng)技巧有哪些？

 

1、運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)核心是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。通過(guò)提高產(chǎn)品的吸引力，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，具體從產(chǎn)品定價(jià)、頁(yè)面美觀度和好評(píng)指數(shù)等方面，讓顧客喜歡上產(chǎn)品，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。

 

2、提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分及好評(píng)率。從產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨速度和客服回復(fù)、售后問(wèn)題、贈(zèng)品等方面，提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分及好評(píng)率的核心是提高客戶的滿意度。

 

3、留意顧客評(píng)價(jià)。顧客的評(píng)價(jià)是對(duì)產(chǎn)品對(duì)直觀的反應(yīng)，因此從顧客評(píng)論中可以看出很多問(wèn)題，例如產(chǎn)品的問(wèn)題、物流的問(wèn)題和客服的問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題作出合理的調(diào)整，能提高顧客的滿意度。

 

4、培養(yǎng)顧客訪問(wèn)經(jīng)常店鋪的習(xí)慣。培養(yǎng)店鋪的忠實(shí)顧客，養(yǎng)成經(jīng)常的訪問(wèn)店鋪的習(xí)慣，輕松的打造回頭客，并且?guī)?dòng)全店的流量。

 

5、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)會(huì)越好。明確店鋪的定位，可以使流量更加的精準(zhǔn)，針對(duì)精準(zhǔn)潛在顧客做好宣傳，提高宣傳的效率。找出哪些流量來(lái)源的轉(zhuǎn)化率高，并且提高店鋪的轉(zhuǎn)化率高的流量同時(shí)降低轉(zhuǎn)化率低的一些流量。

 

店鋪在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，是環(huán)環(huán)相扣，只有在各個(gè)方面都規(guī)劃好，才可以保證店鋪的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。另外，商家在產(chǎn)品的選擇方面，需要多選擇一些性價(jià)比比較高的商品，只有這樣，消費(fèi)者才會(huì)愿意去購(gòu)買(mǎi)并且回購(gòu)。