淘寶跳失率該怎么解決?有哪些方法?
2022-09-12|08:08|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:4371
說到跳失率,這是一個讓賣家朋友很頭疼的一個問題,自己通過各種方式引流過來的客戶,但是最后又流失掉了,這個時候真的是很受打擊,如果流失的人過多,我們該怎么辦呢?今天就讓我們一起來看一下:淘寶跳失率該怎么解決?
一、產(chǎn)品人群
流量是否精準(zhǔn),可以有效的降低淘寶跳失率,提升轉(zhuǎn)化率,尤其在直通車投放人群的選擇時候,反饋數(shù)據(jù)表現(xiàn)明顯,直通車平時基本是不開站外推廣。
二、價格
在寶貝搜索之后,出現(xiàn)的頁面展示價格是最低sku價格,點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶寶貝頁面之后會有一定的區(qū)間價格,區(qū)間價格也從系統(tǒng)的原則來說,沒有超過10倍,是不存在影響的。
但是從銷售的角度來看,定價前是需要一定的分析的,設(shè)置消費(fèi)者喜歡的合理價格,可以降低跳失率。
三、產(chǎn)品
網(wǎng)上購物是無法呈現(xiàn)實(shí)物給到客戶進(jìn)行挑選的,所以在主圖、問大家、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、副主圖、評價等渠道這幾個一定要提前做好。
四、詳情頁
詳情頁這一塊,不同類目打造詳情頁風(fēng)格是完全不相同的,服裝類目則更重視視覺這一塊,如果是電子產(chǎn)品就以簡約為主。
當(dāng)客戶在瀏覽詳情頁的時候,是在做購買決策的時候,其中這也涉及到消費(fèi)者的購買鏈路,需要了解消費(fèi)者鏈路能了解其中的購買邏輯。
跳失率太高,說明淘寶產(chǎn)品的主圖和詳情并沒有做好,對顧客來說根本沒有吸引力,需要對主圖和詳情頁做優(yōu)化,同時,要考慮定價是否合理。解決跳失率高的問題后,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率才會提高。
最后,關(guān)于淘寶跳失率這一塊,主要是細(xì)節(jié)處理上的問題,這一點(diǎn)可以跟銷量好的同行學(xué)習(xí)一下,然后優(yōu)化自己產(chǎn)品對外展示的信息,讓客戶有一種眼前一亮的感覺同時又要做到一目了然,讓消費(fèi)者一看就能了解到該產(chǎn)品的基本信息。
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