淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分怎么解封?淘寶違規(guī)什么時候清零?(淘寶違規(guī)48分后還能開店鋪嗎?怎么才能恢復(fù)?)
2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:28
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在淘寶開店,如果商家不遵守淘寶規(guī)則的話,那對店鋪的運(yùn)營肯定是不利的,不過有些新手開店的商家剛開店,不清楚規(guī)則,導(dǎo)致店鋪違規(guī)了,那淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分怎么解封?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分怎么解封?
淘寶店鋪被處罰一般違規(guī)扣48分,在發(fā)出處罰通知三天內(nèi)可以向淘寶申訴,申訴成功則對店鋪無影響,申訴未通過就只能接受處罰,處罰期沒有解救的辦法,不會扣錢,處罰期內(nèi)信譽(yù)受影響。
二、淘寶違規(guī)什么時候清零?
違規(guī)行為的扣分在每個自然年度內(nèi)累計。到了每年的12月31日晚23時59分59秒,違規(guī)扣分按如下邏輯清零:
1、A類扣分:全部清零;
2、B類扣分:未達(dá)48分的全部清零;已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài);
3、C類扣分和振次:
(1)當(dāng)前扣分未達(dá)C24分的全部清零;
(2)已達(dá)C24分但未達(dá)C48分的:如全部為本年度新增扣分,則以C24分計入次年;如其中C24分為上一年計入本年的全部清零;
(3)已達(dá)C48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
(4)當(dāng)前振次未達(dá)三振的振次全部清零;已達(dá)三振的不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
另外違規(guī)行為扣分清零時,正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理不會隨著累計扣分的清零而撤銷。例如:12月31日凌晨零點(diǎn),會員甲開始被執(zhí)行A類24分的節(jié)點(diǎn)處理,即屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告14天。當(dāng)天晚上23點(diǎn)59分59秒,該會員的A類扣分被清零,但是屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告的處理,要在第二年的1月13日以后才會被撤銷。
淘寶違規(guī)對店鋪的影響還是很大的,因此這就要求淘寶商家要及時關(guān)注淘寶規(guī)則動態(tài),并且認(rèn)真運(yùn)營,不做違規(guī)的事情,這樣就會在很大程度上避免違規(guī)!
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在淘寶開店就需要遵守平臺的規(guī)則,如果有違規(guī)的情況出現(xiàn)平臺會根據(jù)情況予以扣分,比如說淘寶違規(guī)扣到了48分后還能在開店鋪嗎?針對這種情況也不是沒有出現(xiàn)過,下面我們就來介紹下。
一、淘寶違規(guī)48分后還能開店鋪嗎?
要看具體情況。
1、一般行,在處罰期屆滿后,登到【賣家】-【客戶】-【違規(guī)記錄】中,點(diǎn)擊"考試"。參加考試且獲得合格,相關(guān)的處罰措施才能被解除。后續(xù)可以繼續(xù)開店。
2、嚴(yán)的被查封,無法再開店。
二、淘的違規(guī)48分怎么才能恢復(fù)?
1、先重用被封店的號注冊支付寶。
2、開始實名,接下來會提示證已注冊,會給兩個選擇,就選以上信息不是自己的,進(jìn)行申訴。
3、按提示,上傳雙證提交,等客服處理。
4、過2-3個日時間會收到郵件結(jié)果。
結(jié)果一:申訴成,可重申請實名。
結(jié)果二:未過審,原因是需補(bǔ)證明。
5、申訴成的可按流程,操作即可。
失敗了聯(lián)系云客服說明情況,會要求傳銀行證明并提供文件鏈接。
6、上傳證明后,等待約3日出結(jié)果。
說明:被封店對應(yīng)的支及其關(guān)聯(lián)認(rèn)證的,會全部限登。準(zhǔn)備申訴前可以做好相關(guān)事宜,這樣讓提供資料的時候大家也不會慌亂。
7、等三天后,會有通知,身份已釋放。
8、完成實名綁定賬號,即可開店。
如果能夠申訴回來是最好的,不能大家就要重新開店了。
違規(guī)扣到48分還能不開店這個取決于是一般違規(guī)還是嚴(yán)重的問題,如果是一般問題時間到了可以參加考試通過后能繼續(xù)開店,如果是嚴(yán)重違規(guī),那就無法在開店了后續(xù)想經(jīng)營之能重新申請。
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