淘寶晚到必賠一般要賠多少錢?申請方法是什么?
2022-09-12|19:53|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:2406
為了吸引更多消費者的目光,于是天貓商家在運營店鋪的過程中,總是會在服務質(zhì)量方面花費很多的心思。在這么長的時間里面,天貓咋物流方面有很多的要求,還有推出天貓直接配送的服務,那么淘寶晚到必賠一般要賠多少錢?申請方法是什么?
淘寶晚到必賠一般要賠多少錢?
1、首先大家要知道的是,不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,而且只有您在天貓國際上進行購買的商品時候,在產(chǎn)品上帶有了晚到必賠的標識的話,此時這樣的商品才能夠在支持在您的產(chǎn)品沒有在指定的時間到達并且配送給您的話,就可以給你完成賠付的服務哦。
2、這個服務可以增加淘寶店鋪流量,不過,天貓國際晚到必賠商家是在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單商家是支付人民幣20元的違約金,然后商家在海外發(fā)貨的商品,此時每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者能在超過承諾到貨日期起,一直到交易關閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴,不然天貓國際有權(quán)不予受理。
申請方法是什么?
1.延遲發(fā)貨:當買家付款后120小時后,賣家沒有發(fā)貨的。能申請投訴。投訴成立后,賠付買家支付的金額30%。
2.晚到必賠:其實針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達,如果超期未到達,那么買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如果保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3.能到后臺看,上面顯示預計幾號到貨,要是超過這個到貨日期可以申請投訴。
最后大家需要注意的就是,如果是由于買家的因素,從而導致商品無法在承諾的時間內(nèi)送達,那么這種情況下,商家是不需要去承擔責任的,就像買家去更換了收貨地址或者無法成功聯(lián)系等,因此申請之前,需要看自己有沒有滿足條件。
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