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    透露下淘寶順豐拒簽要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?規(guī)定是怎樣的

    2022-07-20|10:11|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1230

    原文主題:透露下淘寶順豐拒簽要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?規(guī)定是怎樣的 現(xiàn)如今說起淘寶開店,對于消費(fèi)者們在淘寶平臺(tái)下單了以后,賣家們就需要去發(fā)貨了,有的時(shí)候消費(fèi)者因?yàn)槟承┰虿幌胍锲妨耍詴?huì)選擇去拒絕簽收。如果是淘寶順豐快遞,拒收的話要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?



    發(fā)貨郵費(fèi)由誰承擔(dān)取決于買家是否無理由拒簽,以及是否有7天退貨和退貨承諾服務(wù)設(shè)置。

    一:有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

    a. 在商家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示不需要了,后續(xù)未經(jīng)得買家同意強(qiáng)行發(fā)貨導(dǎo)致買家拒簽;

    b. 買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或物品不符,然后拒簽。

    若買家已拒簽,建議商家及時(shí)取回貨物,避免貨物丟失,并與買家友好協(xié)商。

    如買家屬于有理由拒簽,商家需全額退款。

    二:買家無理由拒收物品,需要商家先提供買家無理由拒收貨物的物流公章證明,如無法提供有效憑證,則支持全額退款買家。

    物品支持退貨承諾服務(wù),買家無理由拒收物品:

    a.包郵物品:

    1、買家拒收僅產(chǎn)生單程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要商家承擔(dān),支持全額退款;

    2、買家拒收收產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要商家承擔(dān),退貨郵費(fèi)的承擔(dān)以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

    b.非包郵物品,不論產(chǎn)生單程運(yùn)費(fèi)還是雙程運(yùn)費(fèi),以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

    7天退貨,買家無理由拒收物品:

    a.包郵物品,

    1、買家拒收僅產(chǎn)生單程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要商家承擔(dān),支持全額退款;

    2、買家拒收收產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要商家承擔(dān),買家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);

    b.非包郵物品,買家拒收僅產(chǎn)生單程運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān);產(chǎn)生雙程運(yùn)費(fèi),來回運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān)。

    如物品非“七天退貨”物品/非退貨承諾物品,無論是否包郵,買家無理由拒收物品,產(chǎn)生的郵費(fèi)由買家承擔(dān)。

    各位消費(fèi)者們,如果順豐快遞拒收的話也是要看情況的,因?yàn)榇蟛糠智闆r下面是不需要去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。為了幫助大家了解這方面的內(nèi)容,在以上的內(nèi)容中就它的一些規(guī)定進(jìn)行了推薦。

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