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淘寶怎么換貨？方法是什么？

2022-09-17 | 11:04 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀：2885

我們在逛淘寶下單的時候，有些人是選錯了商品規(guī)格，所以只能換貨了，實(shí)際上在淘寶上有很多人還不知道怎么去換貨，也不知道在換貨的時候怎么把不合適的商品寄回去。那么淘寶怎么換貨寄回去?方法是什么?下面給大家講述一下。

1、若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”

如果您已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請退貨】，請按照第3點(diǎn)操作。

2、若訂單顯示為“交易成功”

如果您已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請退貨】，請按照第3點(diǎn)操作。

3、若訂單顯示為“請退貨”

如果賣家同意您的退貨退款申請，達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在您申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達(dá)成退款協(xié)議。這時，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點(diǎn)擊【請退貨】進(jìn)行退貨操作。

方法一：

聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨;

務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二：

在退貨頁面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕;

確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕;

當(dāng)快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運(yùn)單號碼】，點(diǎn)擊【提交退貨信息】。

注：預(yù)約進(jìn)度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動為您回傳單號，但需要您仔細(xì)核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

*溫馨提醒：

退貨協(xié)議達(dá)成您需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉哦，請您關(guān)注系統(tǒng)時間呢;

點(diǎn)擊【提交退貨信息】后，賣家會有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)會自動退款給您。

淘寶換貨寄回商品其實(shí)和退貨是一樣的，也是需要先去申請換貨，然后按照賣家給的收貨地址去寄回商品，換貨其實(shí)整個流程包含兩部分，一是你需要退貨，二是你需要重新的下單，然后賣家收貨。

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