淘寶店鋪扣2分會(huì)有影響嗎？如何處理？
2023-02-03|11:58|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：2807
很多淘寶商家在運(yùn)營店鋪期間，由于對(duì)平臺(tái)里面的規(guī)則沒有詳細(xì)的了解，從而導(dǎo)致店鋪出現(xiàn)扣分的情況?？鄯值姆?jǐn)?shù)不同，對(duì)店鋪帶來的影響也會(huì)有一定的區(qū)別，情況嚴(yán)重還可能會(huì)造成封店。那么淘寶店鋪扣2分會(huì)有影響嗎？如何處理？ 
淘寶店鋪扣2分會(huì)有影響嗎？
1、綜合的搜索排序、寶貝排名等店鋪的權(quán)重。
2、如果有涉及虛假交易，則店鋪的產(chǎn)品會(huì)被下架刪除。
3、有些淘寶的活動(dòng)是不能參加的，比如天天特價(jià)、淘搶購、還有聚劃算、淘金幣等淘寶官方活動(dòng)。
如何處理？
1、把控商品、優(yōu)先處理降權(quán)問題
(1)把控商品
控制好質(zhì)量退款率，追溯來源，檢查接收產(chǎn)品的途徑中是否存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，把退款的原因與退款的購買者聯(lián)系，再去根據(jù)原因制定相應(yīng)的解決方案。
(2)征集評(píng)價(jià)
在店鋪里面進(jìn)行買方展招募活動(dòng)，對(duì)降低了權(quán)利的商品招募買方展，追加評(píng)論，選擇5個(gè)店鋪的新商品贈(zèng)送活動(dòng)，有激活店鋪的粉絲，兵器保護(hù)老顧客的效果。老顧客的參與度非常高，而且曬圖的評(píng)價(jià)也就增加了單件寶物的熱度。
2、老顧客維護(hù)
(1)微淘的抽獎(jiǎng)
可以根據(jù)店鋪的情況設(shè)置購買者的表演活動(dòng)，新設(shè)置大廈活動(dòng)，跟微淘同步，微淘發(fā)表話題，發(fā)表官方話題，然后自己設(shè)置話題，刺激粉絲在微淘下曬出評(píng)論，再去隨機(jī)抽出新商品送去。推動(dòng)新產(chǎn)品銷售，更好維護(hù)店鋪老顧客，提高微淘粉絲的成活度。
(2)短信的營銷
應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)給老顧客發(fā)郵件營銷，假日發(fā)問候郵件，告知商品新郵件會(huì)給老顧客訂禮物或丟失，再去根據(jù)店鋪的情況改變活動(dòng)，刺激老顧客回顧店鋪。
雖然淘寶店鋪就是扣了2分，但總體來說對(duì)店鋪還是會(huì)有一定影響的。因此發(fā)現(xiàn)店鋪出現(xiàn)了扣分的情況之后，建議通過其他方面的方式去彌補(bǔ)一下丟失的流量，這樣才能把影響下降到最低。另外還要想起了解清楚平臺(tái)規(guī)則，以免再次扣分。
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