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    淘寶營(yíng)商保怎么查看預(yù)警信息?如何提交預(yù)警訂單憑證?

    2022-09-14|11:15|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:1956

    說(shuō)到營(yíng)商保的功能,相信各位商家們應(yīng)該都知道是怎么回事,它的功能可以說(shuō)是非常的豐富,可以解決商家們很多的問(wèn)題哦,下面的內(nèi)容中為大家介紹一下?tīng)I(yíng)商保如何查看預(yù)警信息。
     
    營(yíng)商保如何查看預(yù)警信息?
     
    可以在“待您處理預(yù)警訂單”頁(yè)面中,根據(jù)“商品信息”、“處理狀態(tài)”、“訂單編號(hào)”、“會(huì)員昵稱”、“風(fēng)險(xiǎn)類型”和“預(yù)警時(shí)間”進(jìn)行相關(guān)預(yù)警訂單的查詢。
     
    淘寶營(yíng)商保怎么查看預(yù)警信息?如何提交預(yù)警訂單憑證?
     
    如何提交預(yù)警訂單憑證?
     
    首先點(diǎn)擊每條風(fēng)險(xiǎn)訂單,最右側(cè)的“提交憑證”。
     
    然后,根據(jù)頁(yè)面提示,第一步填寫 訂單號(hào)。
     
    填寫訂單號(hào)須知:
     
    1.請(qǐng)?zhí)顚懩约旱赇佒械挠唵尉幪?hào),不支持代舉報(bào);
     
    2.請(qǐng)?zhí)顚?0天內(nèi)已付款的訂單;
     
    3.同一訂單只允許舉報(bào)一次
     
    第二步,選擇場(chǎng)景。根據(jù)實(shí)際遇到的風(fēng)險(xiǎn)情況,選擇風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景。下圖只顯示了退貨風(fēng)險(xiǎn)下的幾種場(chǎng)景,敲詐風(fēng)險(xiǎn)和攻擊風(fēng)險(xiǎn)的場(chǎng)景,以具體頁(yè)面為準(zhǔn)。
     
    第三步,旺旺聊天中,有相關(guān)證據(jù)信息能夠說(shuō)明買家有問(wèn)題,可以上傳旺旺舉證號(hào)。具體旺旺舉證號(hào)的獲取方式可以點(diǎn)擊輸入框右側(cè)的“?”圖標(biāo),里面有具體的獲取說(shuō)明。
     
    第四步,上傳圖片憑證??缮蟼魍奶煊涗洠D(zhuǎn)QQ、微信等聊天記錄,驗(yàn)貨憑證,物證明等圖片,大小在10M以內(nèi),JEPG,JPG,PNG等格式,對(duì)多可上傳10張。
     
    點(diǎn)擊“上傳圖片”按鈕,選擇電腦上相對(duì)應(yīng)文件夾中的圖片上傳,或者將圖片直接拖到下圖虛線框中上傳。
     
    第五步,舉報(bào)留言。文字補(bǔ)充說(shuō)明,描述一下交易背景,訴求,相關(guān)音頻/視頻連接等,最多輸入300個(gè)字節(jié)。
     
    第六步,點(diǎn)擊提交。提交憑證之后1個(gè)工作日內(nèi),審核完畢,請(qǐng)耐心等待。
     
    現(xiàn)在各位親們都知道營(yíng)商保如何查看預(yù)警信息了,其實(shí)操作起來(lái)也挺簡(jiǎn)單的,各位商家們?nèi)绻行枰脑捒梢詫W(xué)習(xí)一下上面的操作方法哦?,F(xiàn)在都清楚了吧?

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