淘寶缺貨賠付紅包到了還會發(fā)貨嗎？賠付規(guī)則是什么？

在淘寶上開店的商家，總是希望自己能夠弄清楚淘寶平臺制定出來的規(guī)則。畢竟只有清楚了解這些規(guī)則之后，才能更好去運營店鋪。在這個過程中庫存就是很重要的部分，一旦缺貨的情況下，就會惹來很多的麻煩。那么淘寶缺貨賠付紅包到了還會發(fā)貨嗎？賠付規(guī)則是什么？

 

淘寶缺貨賠付紅包到了還會發(fā)貨嗎？

 

淘寶缺貨的情況下，已經(jīng)給買家賠付紅包，是否會發(fā)貨需要看具體情況來決定。一般情況下，如果買家沒有申請退款，還是有一定的幾率會發(fā)貨了。

 

 

賠付規(guī)則是什么？

 

買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款，屬于違規(guī)。買家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請投訴，投訴賣家未按規(guī)定時間發(fā)貨，要求賠償;賠付金額為：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

 

當(dāng)交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，但賣家以缺貨，無貨等理由，延遲發(fā)貨;

 

當(dāng)買家以“賣家缺貨”原因申請退款時，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請，那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)。

 

注意事項有哪些？

 

首先要說明的是，賣家因缺貨延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。

 

濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。

 

但是，如果買家通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。

 

淘寶之所以推出缺貨賠付的規(guī)則，就是為了更好確保消費者權(quán)益不會受到損傷，因此商家在經(jīng)營店鋪的過程中必須要特別小心謹(jǐn)慎才行。尤其是在設(shè)置庫存的時候，盡量要精準(zhǔn)一點，以免發(fā)生缺貨的現(xiàn)象，另外發(fā)生問題后，還應(yīng)該及時跟消費者溝通。