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    淘寶生鮮行業(yè)應該怎么做?需要從哪些方面入手?

    2022-09-15|15:08|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:4549

    我們不難發(fā)現,在淘寶上面也擁有很多的生鮮品類,因為這類商品對快遞的要求十分高,如果沒有做好保鮮服務,那么就很容易帶來投訴,售后很難處理,面對這種情況,應該如何處理呢?
     
    首先,生鮮這個行業(yè)的商業(yè)本質是重線下的,線上的互聯網或可解決營銷和流量,乃至獲客,
     
    但是留存/復購就完全依靠客戶的體驗了。要想在這個行業(yè)有一席之地,要解決以下幾個關鍵點:
     
    1、產品供應的局限性:
     
    1-1)資源的有限性:生鮮產品的產地很重要,而好的產地,每年的產量有限,是有限到乃至稀缺的資源,互聯網無法提高生鮮產品的產能和產量。
     
    1-2)產量的不穩(wěn)定性:好的生鮮產品很多時候是要看天吃飯的,遇到不好的氣候,根本無法保證供貨穩(wěn)定性。標準化程度很難提高。
     
    淘寶生鮮行業(yè)應該怎么做?需要從哪些方面入手?
     
    2、物流:
     
    2-1)對物流速度要求很高:物流速度是生鮮電商很關鍵的指標,生鮮產品都是入口的,有保鮮期和有效期;此外,生鮮電商的客戶多半在一二線城市,快節(jié)奏的生活導致他們都非??粗貢r間效率。
     
    2-2)物流包裝的重要性:包裝在很大程度上也影響了生鮮產品的保鮮度和可口度,這直接決定了用戶是否成為回頭客。
     
    3、成本:
     
    3-1)損耗成本:生鮮產品的在從產地包裝、運輸、到配送的過程中會不可避免的損耗,良品率對于生鮮行業(yè)很關鍵,損耗成本必須控制。
     
    3-2)包裝成本:生鮮產品要求保鮮/不能損壞,這些特殊性對包裝的要求較高,因而比普通電商的包裝成本高。
     
    3-3)獲客成本:對于生鮮電商創(chuàng)業(yè)公司,要解決巨大流量的話,除了自身做線上營銷,還要花錢去買流量,也是一筆不菲的支出。而對于大平臺,如阿里/京東,這個成本幾乎為零。
     
    綜上,生鮮電商大部分在燒錢,盈利能力堪憂。
     
    通過上面的這些分析,我們不難發(fā)現,在電商行業(yè)上發(fā)展生鮮類目確實不是非常明智的選擇,一方面需要面臨損耗成本,另外一方面還需要花錢引流,最后就是包裝也特別費錢。

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