老鏈接訪客掉了怎么補救?有什么方法補?
2022-02-24|09:56|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:398
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對于淘寶店鋪來講,擁有固定的老鏈接基本上可以穩(wěn)住很多的訪客,但是如果這個訪客掉了應(yīng)該怎么補救?對于關(guān)注這方面內(nèi)容的朋友來講,這個也是非常重要的,所以,接下來,我們就來說下。
有什么方法補?
可以放兩個鏈接,另外一個鏈接要稍微有些不同才行。另外,如果大家的老鏈接如果還在只是訪問不行,那可以看下是不是下面的原因造成的:
1、季節(jié)性產(chǎn)品的流量下降,像是生鮮、服裝和鞋帽這些具有明顯季節(jié)特征的產(chǎn)品,一旦過了旺季最明顯的就是自然搜索的下降,這是由于目標(biāo)人群需求或者產(chǎn)品供應(yīng)發(fā)生變化而導(dǎo)致搜索人群迅速下降引起的,對產(chǎn)品帶來的訪客量轉(zhuǎn)化和成交量也會有影響。
2、競爭對手因素,除了極個別小眾類目之外,絕大部分產(chǎn)品都存在著相當(dāng)部分的對手,如果鏈接之前流量和銷量一直都很穩(wěn)定,但一段時間后突然產(chǎn)生下降的趨勢,這時咱們要警惕是不是有更強(qiáng)大的對手出現(xiàn)。
這個需要對對手進(jìn)行分析,看數(shù)據(jù)和排名,查看下對手最近是不是做了哪些活動?由哪個渠道引入的更多。只有找出原因,咱們才能及時調(diào)整運營思路,不被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后頭。
3、因為差評導(dǎo)致的影響,差評對于每個產(chǎn)品來說都是次沉重的打擊,也是賣家們所苦惱的問題。一旦有了差評,不但會影響產(chǎn)品的整體流量,更會導(dǎo)致產(chǎn)品銷量變差轉(zhuǎn)化率急速下降。
對于差評的情況,要對其進(jìn)行分類處理,排除產(chǎn)品的問題導(dǎo)致客戶的不滿,其他的差評原因不外乎就是一些快遞太慢,淘寶客服服務(wù)態(tài)度不好等等原因了。
如果是物流問題,盡快發(fā)貨并且選擇靠譜的物流公司來解決,如果是服務(wù)態(tài)度問題,就要檢討自身是否真的存在問題,并予以改正。
當(dāng)然,還不排除有惡意的情況,這時候建議大家可以找出對方的證據(jù),然后提交給平臺,順帶在評論里進(jìn)行正向的引導(dǎo),就可以穩(wěn)住老客。
如果大家發(fā)現(xiàn)老鏈接訪客掉了,其實還可以再上個鏈接,跟原來的不要差太多,這樣很容易就可以把掉了部分瀏覽撿回來,當(dāng)然還需要多做些維護(hù),比如讓老客來幫你下單做評價,這樣慢慢就會讓鏈接的人氣回升。
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