淘寶粉絲群如何建立？建淘寶粉絲群要做到幾點？

 

商家想要建微淘粉絲群必須同時滿足以下兩種條件：

 

1、最近30日內使用支付寶的達成交易的筆數(shù)高于30筆且在正常狀態(tài)。

 

2、商家微淘等級為l1及以上。

 

 

建淘寶粉絲群要做到幾點?

 

相反要是出現(xiàn)這種情況，淘寶可解散現(xiàn)有的群，如果群成員少于3人，且無人查看群消息，聯(lián)系2次告誡無任何改變。

 

建立的方式，商家登錄上賬戶后，在界面有個自營運，點開就可以創(chuàng)建群，直接選創(chuàng)建微淘粉絲群即可，不過，各位光會建群還不夠，需要培訓服務人員掌握淘寶客服技巧，日常在群里多跟粉絲互動，拉進彼此的距離。

 

當然買家想要加群，只需要購買產品后，有個店鋪群聊，你直接點擊加入就可以進入商家的群里，平日里商家會有各種福利，比如每天簽到領紅包，每月的會員日，發(fā)布新品折扣，并且部分折扣只有老顧客才有，新顧客是無法享受的。

 

而且，老顧客對于退換貨在速度上也會更快，當然這些只是部分商家給出的福利，還有更多的優(yōu)惠，就看各家店給到的買家的承諾了，所以，有群的作用就體現(xiàn)的很明顯。相信各位商家都比較有感觸。

 

對于粉絲來說，都喜歡享受折扣，所以，有個優(yōu)惠群，大家還是很樂意加入的，當然光粉絲有積極的畢竟是少數(shù)，因此，需要商家積極的去引導顧客加群，比如購買后可以跟對方發(fā)消息，說明加群的好處，這樣也能吸引到部分人進來。

 

其次，就要做好群內的管理，保持每天在群里活躍氣氛，即時為需要的粉絲解答疑問，不要讓粉絲的問題發(fā)展變大，有一個人問的時候就要解決好，這樣才能穩(wěn)定住群內人的情緒，要把不遵守群規(guī)的人請出，這樣才能維護好群的秩序。

 

想要建立淘寶粉絲群還是有點小門檻，不過對于大多數(shù)有穩(wěn)定銷量的商家都可以達到，關鍵是拉群后要學會管理，搞好群的氣氛，定期發(fā)活動的消息，引導對方下單，解決粉絲提出的疑問，處理好售后等，這樣群才能持續(xù)發(fā)展下去。