淘寶交易快照如何查看?為什么有些沒有交易快照?
2022-09-16|12:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:8299
很多人想在淘寶上找交易快照,但是不知道怎么查看?那么將下來,我們就來給大家講解一下查看淘寶交易的辦法,不懂的小伙伴可以仔細(xì)閱讀本篇文章,肯定能夠給你帶來收獲的!
1、首先大家打開淘寶,搜索商品的商鋪的ID。
2、點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情。
3、點(diǎn)擊購買商品的鏈接點(diǎn)進(jìn)去。
4、點(diǎn)進(jìn)去之后,這樣我們就可以看到我們的交易快照了。
交易快照就是淘寶平臺一項(xiàng)領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù),并無償提供給會員輔助查看。它是拍下寶貝時的一張照片,記錄了成交當(dāng)時寶貝的基本信息。
交易快照將作為買賣雙方發(fā)生交易的憑證,任何交易糾紛或者投訴都將以快照為準(zhǔn)。如果商家再對這件寶貝進(jìn)行編輯修改,都不會影響淘寶這筆交易的信息,只要成功拍下,淘寶就會記錄當(dāng)時拍下的基本信息,作為“交易快照”。
為什么有些沒有交易快照?
其實(shí)并不是所有的手機(jī)淘寶訂單都有交易快照的,比如淘寶中的虛擬物品交易是沒有交易快照。如果大家在手機(jī)上找不到交易快照,那么可以在電腦上找,具體按以下方法來:
1、我們可以在淘寶首頁右下角的【我的淘寶】-【我的訂單】,找到想要查看的訂單商品,打開【訂單詳情】-【訂單信息】-【交易快照】,就進(jìn)入該商品的【交易快照】了,該頁面是訂單創(chuàng)建時的商品描述和下單信息,可作為買賣雙方和平臺發(fā)生交易爭議時的判定依據(jù)。
2、如果在手機(jī)淘寶上找不到,可以在電腦淘寶上找到。登錄淘寶電腦端的首頁,打開【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,找到你要查看的訂單,點(diǎn)擊訂單商品名稱后面的【交易快照】就可以了。
看完文章之后,大家應(yīng)該知道如何查找交易快照了吧,大家只需要按照以上的流程來就可以了,操作方式非常的簡單,沒有什么難度,另外,大家要也要知道,并不是所有的淘寶訂單都有交易快照的哦。
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