淘寶超級保障具體是什么？保障計劃有哪幾類權(quán)益？

 

我們會依據(jù)您的店鋪經(jīng)營能力，合規(guī)能力，服務(wù)能力等綜合情況，提供：“安心保”、“優(yōu)享保”和“尊享保”權(quán)益包。隨著您的綜合能力提升，權(quán)益體系也會隨之升級。為了讓“超級保障計劃”適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，盡可能符合您的實際經(jīng)營需要。

 

 

溫馨提示：我們上線了保障權(quán)益中心，作為您的權(quán)益使用賬戶中心，同時支持平臺商家代表參與權(quán)益共建，實現(xiàn)“超級保障計劃”權(quán)益體系的不斷完善和升級。

 

超級保障計劃有哪幾類權(quán)益?

 

保障計劃1.0共有三類權(quán)益：尊享保障、優(yōu)享保障、安心保障，所有在平臺合規(guī)經(jīng)營的商家，都可獲得不同數(shù)量的權(quán)益保障服務(wù)。

 

具體權(quán)益層級目前權(quán)益已覆蓋所有淘寶商家。

 

溫馨提示：如您尋求更多答案，可進入由專業(yè)小二和商家提供的“問商友問答專場”，

 

超級保障能夠給商家?guī)硎裁?

 

超級保障能讓商家經(jīng)營過程中面對不良行為時更有安全感、通過平臺產(chǎn)品、服務(wù)賦能更有力量感、通過參與平臺決策更有權(quán)利感。如涉及惡意評價/惡意行為等問題時，將會有超級保障權(quán)限讓您優(yōu)享保障，正常經(jīng)營不被干擾。

 

超級保障權(quán)益有沒有使用幫助，萬一用錯了怎么辦?會處罰嗎?

 

您可進入權(quán)益詳情頁查看使用幫助，參與學(xué)習(xí)和能力認(rèn)證，并謹(jǐn)慎使用不同權(quán)益。不同權(quán)益將會有不同程度的管控規(guī)則，如“評價極速管理”權(quán)益，濫用權(quán)益一般違規(guī)處罰扣4分，并回收該項工具類權(quán)益。