淘寶假一賠三要怎么做？哪些類目支持假一賠三？

如今大家在淘寶上面購物的時候，總是會擔(dān)心自己買到的是假貨。當(dāng)不小心買到假貨后，肯定會產(chǎn)生退貨的想法。目前淘寶很多的商家都提供了假一賠三的承諾，于是很多朋友想要知道淘寶假一賠三要怎么做？哪些類目支持假一賠三？

淘寶假一賠三要怎么做？

所謂的“假一賠三”，是指商家們在淘寶平臺的技術(shù)支持之下，向各位買家提供的售后服務(wù)。有了這項“特殊”的服務(wù)項目，更容易獲得買家們的認可與青睞。不過，想設(shè)置“假一賠三”的服務(wù)項目，需要店鋪符合一定規(guī)則。得到這項服務(wù)保障的買家們，一旦收獲貨物，并且經(jīng)過權(quán)威認證機構(gòu)是假貨，可以要求賣家提供三倍賠償。

1、登錄淘寶賬戶，進入淘寶賣家中心;

2、進入客戶服務(wù)，找到消費者保障服務(wù)，在這里可以看到“假一賠三”的選項;

3、點擊開通“假一賠三”的選項，等到保障金被凍結(jié)之后，開通成功。

賣家申請加入“假一賠三”服務(wù)要注意以下規(guī)則：

1、根據(jù)《消協(xié)》要求，“假一賠三”服務(wù)是為了保障消費者有一次高質(zhì)量的購物體驗，不用為了買到假貨而鬧心。此時，要求賣家繳納基本的保證金，另外支付3000元特色服務(wù)保證金。

2、在申請之前的一個月里，被消費者投訴的次數(shù)不能超過五次。

3、前一個月里，退款率必須低于同行業(yè)的平均值。

4、整個店鋪的虛擬交易不能太多，信用比例不能高于5%。

5、沒有出售違規(guī)、違法的商品，也不能出現(xiàn)被處罰的記錄。

6、距離上一次申請“沒有通過審核”的時間，超過七日。

7、因為未能及時繳納保證金而退出這項服務(wù)，時間超過30日?；蛘弑幌到y(tǒng)強制性清退的時間超過90日。

8、賣家的信譽度要搞一些，應(yīng)該在一鉆以上。

9、好評率要高于98%。

哪些類目支持假一賠三？

現(xiàn)如今，淘寶平臺不支持所有商品類目開通“假一賠三”的服務(wù)項目，必須是有針對性的商品。一級類目中包括：美容護膚、精油、美體、彩妝、香水、男女鞋子、男女內(nèi)衣、家居服、保健品、營養(yǎng)品、手表、戶外系列產(chǎn)品以及U盤等等。

二級類目中包括奶粉、玩具、嬰幼兒用品、珠寶、鉆石、黃金、翡翠等等，凡是這些產(chǎn)品類目，都可以申請“假一賠三”服務(wù)。

綜合來說，淘寶制定出假一賠三的承諾，對買家會存在很多的好處，可以放心去購買，后續(xù)也不用擔(dān)心退貨的問題。如果商家實在不愿意處理，還能直接申請?zhí)詫毧头槿搿τ谏碳襾碚f，加入到假一賠三的承諾中，可以給店鋪帶來更多的流量。

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