淘寶dsr動態(tài)評分包括哪三大要素？怎么提升動態(tài)評分？

淘寶商家在運營店鋪的過程中，dsr評分是很重要的一個數(shù)據(jù)，只有把店鋪內(nèi)的動態(tài)評分提高之后，才能吸引更多的消費者進(jìn)店光顧，也能更好增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，那么淘寶dsr動態(tài)評分包括哪三大要素？怎么提升動態(tài)評分？

根據(jù)影響店鋪當(dāng)中的dsr評分的三個因素，可以得到需要提升dsr的總體分?jǐn)?shù)是需要提升各項的指標(biāo)，其中包含寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度以及物流公司服務(wù)內(nèi)容。完成交易的顧客本著真實客觀的方式對商品進(jìn)行dsr分評分，所以商家需要從這幾點出發(fā)，這樣顧客在進(jìn)行評分時才會打出高分。

(1)寶貝與描述相符：商家在進(jìn)行主圖和標(biāo)題、詳情頁等商品內(nèi)容制作時不要為了宣傳和引流的效果就夸大其詞或者是用一些和商品不相關(guān)的內(nèi)容吸引顧客點擊，這樣不但會降低轉(zhuǎn)化率也會對寶貝與描述相符有影響，買家在購買以后也極容易發(fā)生退款退貨的情況。

(2)賣家的服務(wù)態(tài)度：買家的服務(wù)態(tài)度可以通過旺旺的反應(yīng)時間和售后的解決問題的態(tài)度決定，一般商家還需要通過客服話術(shù)的方式提升轉(zhuǎn)化，并達(dá)到好評的效果。

(3)發(fā)貨速度：無論在什么情況下，商家都需要在規(guī)定時間內(nèi)對商品進(jìn)行發(fā)貨，這樣才能不違反淘寶違背承諾等相關(guān)規(guī)定而受到處罰降權(quán)，若為代銷或者分銷的情況下，需要提前和供銷商進(jìn)行買家信息的傳遞，其中發(fā)貨的時間是物流攬件的時間。

在經(jīng)營店鋪的過程中，需要密切去關(guān)注店鋪的dsr評分，如果評分出現(xiàn)下降的情況，必須要及時去調(diào)整才行。其實可以通過各種不同的渠道，從而有效增加店鋪中產(chǎn)品的流量，然后再去使用直通車進(jìn)行推廣，這樣才能發(fā)揮出更好的效果。

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