淘搶購怎么收費(fèi)的?收費(fèi)處理原則是什么?
2022-09-15|11:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1902
在淘寶上面也有各種板塊,而且也有各種各樣的活動(dòng),比如說淘搶購就是其中的一種活動(dòng),那么這個(gè)活動(dòng)到底是怎么收費(fèi)的呢?在收費(fèi)時(shí),又有哪些處理原則呢?
一、收費(fèi)范圍:凡是參與報(bào)名,并且通過審核的淘寶商家。
二、收費(fèi)模式:
1、如果是單品團(tuán)、返場以及夜搶單品,通過審核之后,需要繳納保底費(fèi)用。當(dāng)活動(dòng)正式開始時(shí),買家下了訂單并且確認(rèn)收貨,此時(shí)淘搶購將會扣除一定比例的技術(shù)費(fèi)用。
活動(dòng)結(jié)束后的一個(gè)月,淘搶購會找出值得獎(jiǎng)勵(lì)的商家,并且將現(xiàn)金打給商家,同時(shí)解凍繳納的保底費(fèi)用。如果商家的費(fèi)用不夠技術(shù)服務(wù)費(fèi),需要從保底費(fèi)用中扣除。
2、固定收費(fèi):在商家通過審核之后,需要提前繳納一筆固定服務(wù)費(fèi)。正式開團(tuán)后,由系統(tǒng)發(fā)放給淘搶購。繳納固定費(fèi)用之后,系統(tǒng)不會隨時(shí)監(jiān)督店鋪的成交額,也不需要再一次繳納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
3、保底+封頂模式:商家獲得參與資格后,需要提前支付基礎(chǔ)費(fèi)用。等到所有商品正式開團(tuán)之后,基礎(chǔ)費(fèi)用會劃扣到淘搶購賬戶,并且不再退回。當(dāng)開團(tuán)并且產(chǎn)生交易額后,低于技術(shù)服務(wù)費(fèi)或者基礎(chǔ)費(fèi)用,將不再扣除任何費(fèi)用。如果交易金額高于基礎(chǔ)費(fèi)用,系統(tǒng)會自動(dòng)對一些服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)。這里有一個(gè)封頂?shù)馁M(fèi)用,不會高過這個(gè)額度。一般來說,基礎(chǔ)費(fèi)用是一次一百元,封頂費(fèi)用是五百元。
4、如果是單個(gè)店鋪?zhàn)鰣鼍百?,每一次需要繳納25000元的基礎(chǔ)費(fèi)用,封頂費(fèi)用為五萬元。
收費(fèi)處理原則是什么?
1、在活動(dòng)期間,系統(tǒng)經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn)商品為“不可正常售賣”的狀態(tài)。或許商家有違規(guī)操作,一律被取消參與活動(dòng)的資格,并且按照正常收費(fèi)方式結(jié)算清楚。
2、當(dāng)活動(dòng)開始之后,對于成交的總金額進(jìn)行收取費(fèi)用。如果存在退款的情況,淘搶購不會退費(fèi)。當(dāng)活動(dòng)從開始到結(jié)束后的凌晨,對所有商家的交易金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。如果第三十一天出現(xiàn)確認(rèn)收貨等情況,不會計(jì)算到現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中。
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