淘寶描述不符退貨對商家有什么影響?包含什么內(nèi)容?
2022-09-22|05:23|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:9492
對于淘寶的商家來說,商品描述是很重要的部分。在填寫描述的時候,應(yīng)該把描述填寫清楚,還要把商品的優(yōu)點凸顯出來。不過也不能過分去美化,也不能去夸大商品,描述和實物應(yīng)該相同,那么淘寶描述不符退貨對商家有什么影響?包含什么內(nèi)容?
1.1.1. 拼多多平臺初步認定商家存在描述不符情形后,發(fā)生以下情形之一的,平臺將正式采取違規(guī)處理措施:
1) 商家在接到平臺通知后3個工作日(T+3個工作日)內(nèi)未發(fā)起申訴,或者未在7個工作日(T+7個工作日)內(nèi)舉證的;
2) 商家在接到平臺通知后,經(jīng)兩次舉證仍不能就描述不符情形做出合理解釋及舉證的;
3) 相關(guān)商品及/或樣本經(jīng)檢測機構(gòu)檢測,確認存在本規(guī)則所規(guī)定的描述不符情形的。 1.1.2. 平臺將根據(jù)分類認定及處理標準以及描述不符的類別采取下列一項或多項違規(guī)處理措施:
1) 限制該商家店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)賬戶資金提現(xiàn);
2) 對該店鋪所有商品或者描述不符商品作下架或屏蔽鏈接處理;
3) 對商家予以警告,通知其進行整改;
4) 對該店鋪所有商品或者描述不符商品進行一定期限的禁售;
5) 自商家店鋪保證金或賬戶可提現(xiàn)余額內(nèi)扣收消費者賠付金,用以對一定期限內(nèi)所有描述不符商品訂單對應(yīng)的消費者進行賠付;
6) 平臺將終止與該商家的合作,清退該店鋪;
7) 其他拼多多平臺認為必要的措施。
對于拼多多的商家來說,如果發(fā)現(xiàn)實物和描述不符合的情況下,那么商家就需要把產(chǎn)品下架,或者按照要求對消費者進行一定的賠償。同時出現(xiàn)這種情況,對店鋪會造成很大的影響。因此產(chǎn)品在商家之前,需要先確定好產(chǎn)品的描述,一定要跟事實相同才行,這樣才不至于給店鋪惹來更多的麻煩。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】>
推薦閱讀:
商家如何開通消費者自助改地址
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!