千牛售后服務(wù)平臺(tái)如何開通，使用方法是什么?

千牛售后服務(wù)渠道來了，再也不怕節(jié)日促銷的售后問題處理不過來!那千牛售后服務(wù)渠道怎樣注冊(cè)呢?

再者，千牛售后服務(wù)渠道運(yùn)用方法是什么?

相信這是許多商家都想知道的細(xì)節(jié)。

1、 請(qǐng)下載裝置千牛最新版本，若已裝置千?？蛻舳耍?qǐng)保證升級(jí)至最新版本，(下載最新版本千牛);2.、運(yùn)用天貓商家賬號(hào)(若您運(yùn)用子賬號(hào)登錄，請(qǐng)保證該賬號(hào)具有千牛服務(wù)渠道權(quán)限，點(diǎn)此參考)登錄千牛;3、登錄千牛后，在千牛工作臺(tái)查找地址欄查找“客戶服務(wù)”后按回車按鈕，打開一個(gè)名為“客戶服務(wù)渠道”的新窗口，并點(diǎn)擊“千牛售后服務(wù)”二、千牛售后服務(wù)渠道怎樣進(jìn)行主動(dòng)化裝備?

1、裝備預(yù)備現(xiàn)在只有主賬號(hào)或許具有管理員權(quán)限的子賬號(hào)能夠進(jìn)行主動(dòng)化裝備，如需為子賬號(hào)設(shè)置管理員權(quán)限請(qǐng)按如下步驟操作：進(jìn)入商家中心-子賬號(hào)設(shè)置中心-員工管理-客服-選定某一位團(tuán)隊(duì)成員選定修正權(quán)限-官方功用修正權(quán)限-拉至底部勾選“客戶服渠道權(quán)限-千牛售后服務(wù)-售后管理員”。

2、裝備步驟第一步，請(qǐng)運(yùn)用主賬號(hào)或具有管理員權(quán)限的子賬號(hào)登錄“千牛售后服務(wù)-售后設(shè)置”點(diǎn)擊右上角“增加戰(zhàn)略”;第二步，在戰(zhàn)略欄順次增加“戰(zhàn)略標(biāo)題”，“方針退款指令”，“事務(wù)約束條件”， “約束方針用戶集體”，“戰(zhàn)略約束條件”。

1. 戰(zhàn)略標(biāo)題： 幫助我們更好辨認(rèn)不同的戰(zhàn)略，例如能夠不同的戰(zhàn)略內(nèi)容設(shè)置為“僅退款戰(zhàn)略”，“退貨退款戰(zhàn)略”，“補(bǔ)差價(jià)”等;2. 方針退款指令：該主動(dòng)化裝備戰(zhàn)略需求達(dá)成的方針，也就是說我們期望裝備這個(gè)主動(dòng)化戰(zhàn)略是需求履行什么動(dòng)作?

贊同退款請(qǐng)求，贊同退貨請(qǐng)求或許承認(rèn)收貨?

一起能夠在這個(gè)模塊設(shè)置主動(dòng)備忘的內(nèi)容，即主動(dòng)完結(jié)該方針后對(duì)該任務(wù)的主動(dòng)備忘內(nèi)容;3. 事務(wù)約束條件：即滿意什么樣的條件體系會(huì)主動(dòng)履行設(shè)置的戰(zhàn)略方針，在此能夠經(jīng)過設(shè)置退款類型、退款原因，退款金額，訂單發(fā)貨狀況等條件進(jìn)行約束，如果右側(cè)的開關(guān)狀況為開，則標(biāo)明該約束條件收效，如果右側(cè)開關(guān)為關(guān)，標(biāo)明該條件不收效，如果不想設(shè)置請(qǐng)保證開關(guān)為關(guān);4. 約束方針用戶集體：能夠經(jīng)過一段時(shí)間內(nèi)的支付筆數(shù)以及退款筆數(shù)來約束主動(dòng)退款的方針用戶群，如果不需約束，請(qǐng)保證右側(cè)的開關(guān)按鈕為關(guān);5.戰(zhàn)略約束條件：經(jīng)過一定時(shí)間內(nèi)的退款金額和退款筆數(shù)來約束用戶享用主動(dòng)退款戰(zhàn)略的次數(shù);6.查看開關(guān)按鈕：查看一遍自己所設(shè)置的所以條件右側(cè)的開關(guān)按鈕，開關(guān)打開標(biāo)明收效，開關(guān)關(guān)閉標(biāo)明不會(huì)收效;7. 預(yù)覽射中退款：承認(rèn)射中的退款是否契合條件;第三步，點(diǎn)擊保存，并保證該主動(dòng)化裝備戰(zhàn)略開關(guān)和千牛售后設(shè)置總開關(guān)打開。

以上是“千牛售后服務(wù)渠道怎樣注冊(cè)”和“千牛售后服務(wù)渠道運(yùn)用方法”的相關(guān)介紹。

現(xiàn)在千牛售后服務(wù)渠道功用基本都注冊(cè)了，嫌自己處理各種售后問題費(fèi)事，能夠測(cè)驗(yàn)一下，提前熟悉運(yùn)用流程正好為雙十一大促做預(yù)備。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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