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    什么是淘寶店鋪信用?會(huì)清零嗎?

    2022-09-16|12:36|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:3405

    現(xiàn)在的淘寶店鋪賣(mài)的寶貝東西一般都很多,所以大部分用戶在購(gòu)物的時(shí)候就會(huì)看一眼店鋪的信用等級(jí)和評(píng)分,但是也有部分人不知道什么是淘寶店鋪信用,那么到底什么才是淘寶店鋪信用呢?可能會(huì)清零嗎?
     
    一、什么是淘寶店鋪信用?
     
    1.店鋪信譽(yù)等級(jí)(心、鉆、冠)都是以好評(píng)數(shù)一個(gè)單一的維度來(lái)衡量。賣(mài)的越多信譽(yù)越高,但這不一定就代表越好。
     
    2.掌柜信用不再是按照評(píng)分單個(gè)維度來(lái)做評(píng)分而是通過(guò) 經(jīng)營(yíng)能力、賣(mài)家資質(zhì)、買(mǎi)家評(píng)分、穩(wěn)定性、合規(guī)經(jīng)營(yíng)這五大指標(biāo)多維度考核評(píng)分。
     
    什么是淘寶店鋪信用?會(huì)清零嗎?
     
    二、會(huì)清零嗎?
     
    不可以,信用評(píng)價(jià)是買(mǎi)家交易行為中的信用體現(xiàn),不能清零的。
     
    交易雙方在淘寶每交易成功一個(gè)訂單都可以獲得相應(yīng)的評(píng)價(jià)。買(mǎi)家的信用度累積是針對(duì)訂單中的每一項(xiàng)寶貝的,即訂單交易成功后,賣(mài)家可針對(duì)其中的每一項(xiàng)寶貝給買(mǎi)家做出如實(shí)的評(píng)價(jià)。
     
    評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類(lèi)。評(píng)價(jià)生效后,收到評(píng)價(jià)一方的信用積分會(huì)根據(jù)相應(yīng)計(jì)算方式進(jìn)行增減,計(jì)算方式:“好評(píng)”加一分、“中評(píng)”不加分、“差評(píng)”減一分。
     
    三、什么是淘寶店鋪信用的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)?
     
    目前淘寶店鋪信用最高是1000分。0-300分為欠佳、301-600分為一般、601-700分為良好、701-800分為優(yōu)秀、801-1000分為最佳。
     
    淘寶店鋪信用公開(kāi)后對(duì)于一些用心在做的買(mǎi)家來(lái)說(shuō)可謂是好事情,店鋪等級(jí)再高信用的18個(gè)重要維度沒(méi)有做好信用評(píng)分也不會(huì)高。
     
    總的來(lái)說(shuō),店鋪的信用是不會(huì)清零的,所以各位商家在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中一定不要抱有僥幸的心理,覺(jué)得信用會(huì)清零,但其實(shí)是不會(huì)的哦,所以在之后的運(yùn)營(yíng)中千萬(wàn)不要有任何的違規(guī)行為。

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