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    淘寶店扣2分有什么影響?有哪些扣分情形?

    2022-07-22|10:56|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:437

    為了規(guī)范淘寶賣家的行為,如果淘寶賣家存在違背淘寶規(guī)則的做法,那么淘寶就會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行扣分。根據(jù)違規(guī)的程度扣分也是不同的,有的賣家店鋪被扣了2分,那么淘寶店扣2分有什么影響嗎?

    淘寶店扣2分有什么影響?有哪些扣分情形?

    淘寶店鋪扣兩分主要影響店鋪的綜合搜索排序、寶貝排名,如果是因?yàn)樯婕疤摷俳灰锥鴮?dǎo)致店鋪被扣分的,那么淘寶店鋪的商品會(huì)被下架刪除??偟膩?lái)說(shuō),淘寶店鋪被扣2分對(duì)店鋪的影響并不是很大,如果店鋪扣分累計(jì)到第三次的話,那么淘寶店鋪就會(huì)直接被扣除24分,很有可能店鋪就會(huì)被封掉,賣家需要重新申請(qǐng)注冊(cè)新店鋪。

    有哪些扣分情形?

    1、如果淘寶賣家出售假冒、盜版商品,那么店鋪每次扣12分,淘寶會(huì)限制店鋪發(fā)布商品、店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告14天。

    2、如果店鋪扣分達(dá)到12分的,那么淘寶店鋪屏蔽14天,不需要考試,店鋪被降權(quán)期間,賣家需要自己檢查店鋪其他商品是否是正常的,如果存在有問(wèn)題的商品,那么賣家要立即刪除商品避免再次處罰,14天后重新上架店鋪商品。

    3、淘寶賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的話,店鋪每次扣24分,淘寶會(huì)刪除店鋪,下架所有商品,限制創(chuàng)建店鋪、發(fā)布商品、店鋪屏蔽、發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告21天。

    4、賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,店鋪每次扣48分,查封賬戶、限制發(fā)貨。如果需要解凍消費(fèi)者保證金,那么賣家需要進(jìn)入賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)中申請(qǐng)退出。如果淘寶店鋪被刪除了,那么需要重新創(chuàng)建淘寶店鋪。

    賣家收到扣分的通知之后,要及時(shí)的去后臺(tái)查看扣分的原因,如果對(duì)扣分有疑問(wèn)的,那么可以申訴并上傳相關(guān)的證據(jù),如果店鋪確實(shí)存在違規(guī)行為,那么賣家要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好店鋪,防止店鋪排名下降。

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