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    淘寶店鋪人群標簽是怎么形成的?如何了解店鋪人群標簽?

    2022-11-08|23:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:104

    現(xiàn)如今,個性化流量在整個淘寶流量體系里面的比例越來越高,人群標簽對自然搜索的影響越來越大。對于商家或運營而言,想要做好店鋪,一定要弄清楚千人千面的原理和實操,而這其中就涉及到一個重要的東西:人群標簽。


    標簽的精準度直接關乎到流量的精準度,最終決定的是我們的一個轉(zhuǎn)化率,如果寶貝在短期沒有一個很好的轉(zhuǎn)化率,那么后期是很難做起來的。


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    標簽分類


    1、店鋪標簽


    店鋪標簽就是店鋪所有寶貝標簽的綜合,稱為店鋪標簽,這點也很好理解。


    比如:某個店鋪一共個100個寶貝,每個寶貝有10個標簽,那這個店鋪總共就是1000個標簽。當然,這里面有重復的,重復的標簽越多,就越是店鋪權重高的標簽。


    2、寶貝標簽

      

    寶貝標簽分為基礎標簽和個性化標簽


    ? 基礎標簽:系統(tǒng)依據(jù)寶貝所在類目、屬性、標題關鍵詞、價格等基本信息給出的標簽。

    比如說產(chǎn)品A價格39元,在同類型產(chǎn)品中,處于低端價格段,那就會被系統(tǒng)打上低端價格帶的標簽。

    ? 個性化標簽:對這個寶貝有過瀏覽、收藏、加購、下單、支付、回購等任一或者多個行為的買家,給這個寶貝帶來的標簽。


    同時,這是行為給寶貝帶來標簽,強弱有標準:


    第一個標準是買家賬號維度:黃鉆買家的標簽權重大于非黃鉆買家;


    第二個標準是行為維度:各個行為標簽權重為:回購最高,支付其次,下單再次,收藏加購第四,最低瀏覽;


    第三個標準是時間維度:3天標簽權重最高,7天其次,30天最弱,很簡單,時間越長,標簽權重越弱。這點其實很好理解,這也是為什么每次大促之前,我們都需要瘋狂種草,其實種的就是標簽權重。


    3、買家標簽 


    買家標簽就是淘寶系統(tǒng)對買家打的標簽,具體分為基礎標簽和行為標簽。


    基礎標簽:淘寶系統(tǒng)依據(jù)買家注冊時候的信息和消費歷史,對買家打的標簽。具體就是年齡、性別、地理區(qū)域、職業(yè)、消費能力


    舉例:


    ? A是上海市一名18歲的男大學生,經(jīng)常在淘寶/天貓上購買中高端價位的商品。系統(tǒng)給這個賣家打上的標簽就是:年齡18歲,性別男,地理位置上海,職業(yè)學生,消費能力中高。

    系統(tǒng)在給A推送商品的時候,就會推送適合18歲男學生使用的一些中高端價格的商品。

    ? B是貴州省一名40歲家庭主婦,經(jīng)常在淘寶/天貓上購買低端價格商品。系統(tǒng)給B打上的標簽就是:年齡40歲,性別女,地理位置貴州省,職業(yè)家庭主婦,消費能力弱。


    系統(tǒng)給B推送的商品就會是40歲年齡段家庭主婦喜歡的低端價位商品。


    當A和B同時都去搜索“手機”這個關鍵詞的時候,系統(tǒng)給A推送的可能就是蘋果、華為這些中高端機型;


    系統(tǒng)給B推送的,可能就是小米低價位手機、oppo/vivo低價位手機、華為低價位手機等等,這就是買家標簽的區(qū)別。


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    標簽權重占比邏輯


    了解了標簽分類之后,接下來我們要知道的是不同標簽的權重占比邏輯。


    ? 競爭激烈的大類目權重高于小類目和冷門類;

    ? 非標品類目權重高于標品類目;

    ? 無線端的權重高于PC端權重;

    ? 強標簽權重高于弱標簽權重。


    個性化標簽對自然搜索的影響


    ? 強個性化標簽會優(yōu)先展現(xiàn);

    ? 有明確標簽的店鋪在上新時所得到的展現(xiàn)機會更多更精準;

    ? 當搜索人群畫像跟店鋪標簽相吻合時,相關搜索行為會優(yōu)先展現(xiàn)。


    個性化標簽的形成


    1、賣家標簽的形成


    ? 購買行為

    ? 加購行為

    ? 收藏行為

    ? 瀏覽行為


    這個是優(yōu)先展示順序。


    2、店鋪標簽的形成


    這里得分新舊店鋪:


    ? 對于新開店鋪  主要是類目/店鋪基本信息、簡介/商品屬性/關鍵詞/詳情頁設計。

    ? 對于經(jīng)營一段時間的店鋪。


    A、進店瀏覽的人;


    B、收藏加購的人;


    C、最后轉(zhuǎn)化購物的人(其中黃鉆買家及回購買家對店鋪標簽的影響權重大,重點維護這些購物等級高的賬號,對后期做單品權重和頂評價都有很大用處)。


    這個權重優(yōu)先順序從下往上,注意,黃鉆買家都是寶,需要有精力可做重點維護。


    如何知道你店鋪的標簽


    ? 參考工具:生意參謀——市場行情——人群畫像——買家人群畫像。

    ? 根據(jù)自己的市場經(jīng)驗推斷人群畫像,主要是性別、收入、職業(yè)狀況、年齡。

    ? 新店可以根據(jù)前期的進店關鍵詞轉(zhuǎn)化最高的。

    ? 查詢進店買家的類目偏好(目前只能查詢到上個月的數(shù)據(jù)),當?shù)赇伭髁康搅颂旎ò宓臅r候可以用于DMP圈人的依據(jù)(搜索人群的類目標簽相關性強)。


    以上就是小參謀今天為大家?guī)淼年P于標簽的一些定義,希望可以幫助大家更好的認識和理解標簽的含義,以便幫助自己的店鋪做好標簽,從而提升流量。


    人群標簽 店鋪標簽

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