提前確認了收貨到底會不會有危險?確認了應該怎么辦?
2022-09-16|12:36|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:9902
在淘寶買東西的人很多,有些買家一次性下了許多單,導致有個問題就出現了,那就是不小心會點錯,如果點到了提前確認了收貨,這時候會不會有危險,那么接下來,我們就來講下,關于提前確認收貨的問題。
提前確認了收貨到底會不會有危險?
如果提前確認收貨也不要擔心,可以按照下面方式操作。這種時候要分為已經發(fā)貨和還沒有發(fā)貨。已經發(fā)貨這種時候要分成兩種情況:
1.后續(xù)收到產品,很滿意,那就不用擔心了先了點收貨,下次記得小心。
2.收貨后不滿意,想要退貨。
像2的這種情況也分為好幾種:
1.可以退。
2.不同意退。
還沒發(fā)貨,先點了確認。這時候如果后續(xù)有發(fā)貨,那就要等收到后才可以得知,后臺還是可以看到物流情況,也可以咨詢客服。如果對方看到你已經確認,不肯發(fā)貨,那就找淘寶客服。
已經發(fā)貨,還沒收到。這種情況不要著急,先收到在看。如果滿意,那就沒有后續(xù)的問題。如果不滿意,仍然可以申請退貨。如果有購買運費險或有人贈送運費險,也可以使用。
已發(fā)貨,還沒收到貨。種情況唯一要撕的就是店家不同意退貨。這時候我們要學會保障自己的權益,找客服介入。通常情況下,如果沒有使用過,都可以順順利利的退貨。
那總結下面幾點:
1.即時聯系商家,向他說明。
2.聯系后要再聯系下淘寶小蜜,跟小蜜說是誤點,產品還沒有收到,不確定產品是否有問題。如果收到以后有問題,應該怎么處理,要咨詢清楚。
3.實時跟蹤快遞信息。因為確認收貨以后,后臺就看不到物流信息更新了,要自己每天查下,防止快遞中途出了變故,造成產品丟失等問題。
當然,如果大家點了也不用慌張,正常情況下很多商家,也懂得,所以,不會耍小心思,畢竟是真沒有收到貨,所以,可以直接跟商家先說,然后再跟客服這邊講下,這樣有雙重保險,安全性就出了不少,自然是比較安全的。
如果,大家提前點了確認收貨,也不用怕有危險,如果商家故意不發(fā)貨或者是產品有問題,建議,想跟客服這邊說清楚,這樣只要對方耍賴,那平臺就會介入處罰,所以,大家也不用擔心貨財兩空,畢竟還有平臺為顧客撐腰。
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