淘寶618商品換貨規(guī)則是怎樣的？怎么換貨？

                    過完明日，淘寶618活動(dòng)就要完畢了，大家有沒有買到自己喜愛的產(chǎn)品呢?若是收到貨之后，對(duì)產(chǎn)品不滿意，咱們能夠挑選退貨或者換貨。

接下來，咱們給大家介紹下618活動(dòng)期間的換貨規(guī)矩。

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618超級(jí)紅包

一、618產(chǎn)品換貨規(guī)矩

1、淘寶商家在收到買家要求后，需求告訴買家本人經(jīng)過快遞將產(chǎn)品退回到商家的收貨地，才能完結(jié)產(chǎn)品的替換。

2、假如淘寶買家的訂單是支撐7天無理由換貨，那么買家就需求承當(dāng)換貨過程中發(fā)生的運(yùn)費(fèi)，重新發(fā)貨的產(chǎn)品郵費(fèi)則需求商家自己承當(dāng)，所收貨品的地址不屬于包郵區(qū)域的狀況在外。如淘寶買家替換的產(chǎn)品不具備包郵服務(wù)，則需由買家承當(dāng)替換產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)和再郵遞產(chǎn)品的費(fèi)用。

3、如淘寶商家店鋪有支撐淘寶7天無理由退換貨服務(wù)，應(yīng)支撐買家進(jìn)行退貨，商家在回絕退貨的狀況下是需求依照淘寶規(guī)矩對(duì)違背許諾的商家進(jìn)行扣分處分的。

4、買家在淘寶網(wǎng)店進(jìn)行換貨服務(wù)后，不能再進(jìn)行換貨，只能請(qǐng)求退款和退貨服務(wù)。

5、假如淘寶買家訂單狀態(tài)簽收時(shí)刻已超越7天，則不能進(jìn)行請(qǐng)求換貨，如對(duì)所售產(chǎn)品未限制7天時(shí)刻，淘寶商家是能夠回絕的，與退貨退款類型相同。這七天的上限是根據(jù)買家承認(rèn)收到貨品后72小時(shí)內(nèi)的狀況而定。

二、怎樣換貨?

1、登錄自己淘寶賬號(hào)，在淘寶主頁的上方，點(diǎn)擊“我的淘寶”“已買到的寶貝”。

2、買家進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面，找到需求退換的產(chǎn)品寶貝訂單，點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”。

3、進(jìn)入請(qǐng)求售后的頁面，根據(jù)本身的狀況挑選：我要換貨。

4、進(jìn)入買家請(qǐng)求換貨頁面，填寫換貨產(chǎn)品的相關(guān)信息，提交即可。

只需符合規(guī)則，在規(guī)則的時(shí)刻內(nèi)，是能夠請(qǐng)求換貨的，不過，換貨要考慮產(chǎn)品退回去的運(yùn)費(fèi)的問題，這個(gè)要先和賣家商議好。一般賣家要收到退回的產(chǎn)品之后，才會(huì)發(fā)咱們要換的產(chǎn)品。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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