天貓商城有假貨嗎？買到假貨該如何維權(quán)？

通過電商平臺(tái)購(gòu)買商品的用戶都會(huì)有一個(gè)顧慮，那就是會(huì)不會(huì)買到的是假貨的問題，畢竟在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候通過圖片來選品，看不見摸不著不放心。那么今天小編就和大家來深入的討論下關(guān)于天貓商城有沒有假貨的問題。

首先來說說商家售賣假貨被消費(fèi)者舉報(bào)的話會(huì)面臨什么樣的懲罰吧。一般情況下肯定會(huì)被關(guān)店，還有就是面臨比較大額的罰款，在嚴(yán)重一點(diǎn)的時(shí)候會(huì)移交司法處理，那就牽扯到民事或者是刑事責(zé)任了。這個(gè)嚴(yán)格的處罰，賣家不傻的話是不會(huì)去觸碰這些底線和規(guī)則的。

其次除了這些平臺(tái)上的硬性規(guī)定之外，還要看看買家購(gòu)買的商品是哪類商品了。如果賣家明碼標(biāo)價(jià)的是知名品牌的正品，結(jié)果大家買回來的是假貨，這種情況下，大家是可以通過這種方式來操作維權(quán)的。除了在天貓平臺(tái)上找小二來維權(quán)投訴之外，大家還可以撥打315消費(fèi)者電話，來進(jìn)行維權(quán)或者在工商所舉報(bào)相關(guān)商家，這些機(jī)構(gòu)都回來維護(hù)大家的權(quán)益的。

還有一種情況就是商家有點(diǎn)?；^或者叫投機(jī)取巧吧，他在商品的標(biāo)題里面只是順帶的提了一下知名品牌的名字，而他在商品的詳情頁(yè)描述里面卻用很小的文字說明了自己的商品并非名品。而且大家在購(gòu)物支付的時(shí)候，付出的價(jià)格同樣只是相關(guān)名品的十分之一或者是在高一點(diǎn)及再低一點(diǎn)的價(jià)格。這種情況下就不能說商家在售假貨了，只能說是大家自己撿便宜的心理害了自己。

不過以上這種情況下，大家還是可以通過平臺(tái)來維權(quán)的，可以要求賣家放大自己非正品的標(biāo)識(shí)，去掉標(biāo)題關(guān)鍵詞等。同樣的用戶還可以通過申請(qǐng)退款退貨來保障自己的權(quán)益。

如果大家在天貓商城購(gòu)買的商品并不是什么大家都熟知的一些商品品牌，本來就是網(wǎng)絡(luò)品牌的話，就更不存在假貨的說話了，因?yàn)檫@個(gè)品牌本身就是原創(chuàng)的，哪來的假貨呢。其實(shí)現(xiàn)在很多線下商品，雖然入駐在大商場(chǎng)內(nèi)，可能大家也從來沒有聽說過這些品牌，那么這些商品算假貨嗎，肯定不算了。

總之天貓商城不能說百分百?zèng)]有假貨，一般情況下大家是不會(huì)買到假貨的。畢竟除了售賣假貨的處罰比較嚴(yán)重之外，在入駐商城的時(shí)候需要賣家提供的資質(zhì)也是比較多的，只有通過審核賣家才能入住天貓商城，這樣層層把關(guān)下來，應(yīng)該就不會(huì)出現(xiàn)假貨問題了。

至于買到了假貨該怎么維權(quán)，在文中小編已經(jīng)和大家分享過了。萬一大家真的買到了假貨，就按照以上這些方法來維護(hù)自己的權(quán)益。畢竟百密必有一疏的，不管是在線上還是在線下購(gòu)物，難免都會(huì)遇到買到假貨的情況，特別是購(gòu)買化妝品的時(shí)候，大家一定要仔細(xì)的查看詳情描述和評(píng)價(jià)，如果買到假貨就一定要維權(quán)。

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