聚劃算保證金一般什么時候退？相關(guān)解答有哪些？

 

1、聚劃算保證金一般什么時候退？

 

商家保證金自止付成功之日起滿1年后方可解除止付，并且如果商家在解除止付截止日期前1個月內(nèi)仍有商品參加活動的，則商家保證金的解除止付期限延至賣家最后一次活動結(jié)束之日起向后30天。

 

2、為什么我的聚劃算保證金止付滿一年還不能解除?

 

若在參聚期間，商品出現(xiàn)以下情況，聚劃算將會延長保證金解除止付期限，至所有訂單售后解決完畢為止：

 

1)商品出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題;

 

2)實物與描述嚴重不符;

 

 

3)出售假冒偽劣商品等其他侵犯消費者權(quán)益的行為;

 

4)其他可能嚴重影響消費者權(quán)益保障等的行為。

 

3、聚劃算保證金凍結(jié)時會不會被扣除?

 

若參聚商品出現(xiàn)侵犯消費者及聚劃算平臺權(quán)益等違反只需的情形，是會扣除一定的保證金的。

 

4、參聚中保證金被扣除，會不會影響解凍?

 

會的，若聚劃算保證金在被止付期限內(nèi)發(fā)生賠付，且商家保證金余額如低于80%時，如未及時補足，聚劃算將會限制或解除賣家繼續(xù)參加活動的資格，故請商家及時補足聚劃算保證金。

 

所以，聚劃算保證金在止付成功當日起滿一年之后才可以解除止付，并且如果再解除止付截止日期前一個月還有商品在參加活動的話，就要延期。