淘寶濫發(fā)商品如何恢復(fù)?淘寶濫發(fā)商品如何處理?
2022-04-09|14:07|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:209
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對(duì)于一個(gè)店鋪來說,如果因?yàn)檫`反平臺(tái)規(guī)則而被處罰,從而影響到店鋪的話,是很得不償失的一件事情。淘寶對(duì)于濫發(fā)信息的相關(guān)商品也是有處罰的,那么,淘寶濫發(fā)商品如何恢復(fù)?
建議您先自查相關(guān)商品,可以通過【賣家中心】-【體檢中心】-【待您處理的違規(guī)】 ,找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品點(diǎn)擊【查看原因】,如商品確實(shí)存在違規(guī)行為,建議重新發(fā)布符合淘寶網(wǎng)規(guī)范的商品。如果未存在違規(guī)行為,可在頁(yè)面中點(diǎn)擊【我要申訴】按鈕,提供憑證(申訴憑證和阿里旺旺聊天記錄不做申訴審核的主要依據(jù),只關(guān)注被排查當(dāng)下是否存在違規(guī)情況)進(jìn)行申訴。
若您申訴通過,您可“倉(cāng)庫(kù)中的寶貝“中找到相關(guān)寶貝進(jìn)行上架(銷售、評(píng)價(jià)、收藏量等信息不會(huì)丟失) ,若有涉及相關(guān)扣分也會(huì)自動(dòng)撤銷;若申訴未通過,涉及相關(guān)扣分不予撤銷,建議您自行調(diào)整相關(guān)商品信息。
淘寶濫發(fā)商品如何處理?
1、除特殊類目及特殊情形的商品外,商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫(kù)存的情況下,以任何理由表示不能在四十八小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的,下架該商品。
2、發(fā)布以下信息的:
1)發(fā)布代他人申請(qǐng)具有專屬性的權(quán)利的信息,包括申請(qǐng)店鋪裝修市場(chǎng)設(shè)計(jì)師等,將對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行刪除。
2)發(fā)布容易造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)的商品,將刪除該商品。
3)發(fā)布禁止的不當(dāng)營(yíng)銷類信息或未按發(fā)布要求的:在頁(yè)面發(fā)布的,每件商品扣一般違規(guī)行為1分(但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過7分),同時(shí)第一次、第二次下架商品,第三次刪除商品。若在裝修區(qū)等其他渠道發(fā)布的,每次扣一般違規(guī)行為4分。
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