淘寶店鋪售假被降權(quán)了應(yīng)該怎么辦?如何應(yīng)對解決?
2022-09-18
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20:18
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發(fā)布在分類 / 跨境開店
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淘寶商家在經(jīng)營好店鋪的時候,同時也要注意遵守淘寶規(guī)則,不能做違反規(guī)定或是違反法律的行為。今天要講的就是,淘寶店鋪售假被降權(quán)了應(yīng)該怎么辦?如何應(yīng)對解決?
一、判斷降權(quán)時間
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士給出的答案,現(xiàn)判斷售假扣分的不管幾分,全店降權(quán)時間至少為一自然年,即365天,處罰非常嚴(yán)重從扣當(dāng)日起,流量會逐漸走低,要不了多久流量會接近十位數(shù),變成了所謂的“死店”。不管事后采取上新、直通車、刷單都無濟(jì)于事,已經(jīng)得到證實
二、店鋪降權(quán)應(yīng)對辦法
第一、爭取申訴,這個至關(guān)重要。能撤銷售假處罰或者改判為“一般違規(guī)”都會恢復(fù)權(quán)重與流量,一般違規(guī)不降權(quán)。圈內(nèi)已經(jīng)有好些位成功的案例,流量也逐漸起來了。(有人說撤銷判罰了,申訴成功了流量也不見得會恢復(fù)的情況。經(jīng)證實這種情況不存在。偶爾存在的因為去年也有過售假扣分,或者店鋪還有別的違規(guī)。但如果只有售假扣分的,撤銷判罰或改判后都會逐漸恢復(fù)流量,但是流量能否完全恢復(fù)也跟店鋪經(jīng)營情況、類目、淡旺季有關(guān)系)。
第二、如果實在申訴不成功的前提下,盡快開新店,等到一年后清零了2個店一起做。
1、申訴期限
被投訴的:半年內(nèi)可以申訴,有可能再次開起申訴窗口。淘寶自查的,即信息層面判斷售假的,最好在申訴期內(nèi)訴,如果過了申訴期,若不請專業(yè)人士去淘寶城當(dāng)面爭取,再開窗口很難,即使有證據(jù),超過三個月申訴難度會增大,除非有比較硬的證據(jù)。
2、尋求幫助
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淘寶店鋪售假其實已經(jīng)算是比較嚴(yán)重的行為了,基本都是會扣分然后降權(quán),有的是寶貝降權(quán),有的是全店降權(quán),如果全店降權(quán)的話,對店鋪影響很大。
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