淘寶圖片侵權(quán)申訴失敗具體會(huì)怎樣?如何申訴?
2022-09-18
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20:18
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發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)
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在淘寶平臺(tái)開店,需要用到很多圖片,那么有一些賣家朋友在使用圖片的時(shí)候,被淘寶系統(tǒng)判定為圖片侵權(quán),但是自己并沒有盜圖,所以想要申訴但是申訴失敗了,所以想要了解一下淘寶圖片侵權(quán)申訴失敗會(huì)怎么樣!
淘寶圖片侵權(quán)申訴失敗具體會(huì)怎樣?
圖片侵權(quán)被投訴,可以通過申訴來免除淘寶處罰,但也有申訴不成功的情況,會(huì)給店鋪造成一定程度的影響。
1.賣家未經(jīng)允許盜用圖片,被投訴一次店鋪扣2分,一旦被判定盜圖行為成立,就會(huì)將寶貝強(qiáng)制性刪除下架??哿朔值牡赇佉矡o法參加一些營(yíng)銷活動(dòng),店鋪權(quán)重、流量都一律跟著降低。
2.如果賣家多次進(jìn)行盜圖,并且是盜用同一個(gè)店鋪的圖片時(shí),被投訴一次店鋪扣6分,店鋪7天不能上架寶貝,并且同樣會(huì)丟失權(quán)重和流量。
3.多次盜圖數(shù)量龐大,或者情節(jié)嚴(yán)重到達(dá)3次以上,每次扣48分,店鋪被扣48分,基本就等于沒用了,權(quán)重和流量都挽回不了了。
了解圖片侵權(quán)規(guī)定的申訴時(shí)間,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴,爭(zhēng)取店鋪不被扣分處罰。
賣家一旦收到了站內(nèi)投訴信息,在投訴發(fā)起的24小時(shí)內(nèi),就要進(jìn)行舉證處理,千萬不能錯(cuò)過這個(gè)時(shí)間,否則店鋪會(huì)被淘寶直接處罰。
了解圖片侵權(quán)申訴審核時(shí)間,確認(rèn)第一次申訴是否能夠通過。
賣家做出了第一次申訴舉證提交之后,淘寶小二會(huì)在投訴日算起,4個(gè)工作日內(nèi)判定你的申訴是否成立,只要小二判定申訴成立,就不用被處罰了。如果判定申訴不成立,淘寶就會(huì)進(jìn)行處罰。
那如何才能申訴成功呢?
目前淘寶知產(chǎn)申訴有11種鏈路,首先要核實(shí)清楚違規(guī)詳情,再結(jié)合自家店鋪運(yùn)營(yíng)情況,確認(rèn)是真實(shí)違規(guī)還是被惡意投訴所導(dǎo)致的誤判。如屬于誤判,就要確立正確鏈路,準(zhǔn)備好相關(guān)的申訴材料并提交,大多都是可以申訴通過的。
只有一次申訴機(jī)會(huì)。所以賣家在進(jìn)行第二次申訴時(shí),除了要把握好時(shí)間,更要反復(fù)確認(rèn)提交的材料有無錯(cuò)漏,否則一旦提交了,就沒有修改和再次申訴的機(jī)會(huì)了。這個(gè)事情真的的很重要,大家一定要注意!
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