淘寶具體怎么拒收快遞？運(yùn)費(fèi)是如何計(jì)算的？

網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活的一部分，通過(guò)淘寶商城就可以買(mǎi)到心儀的商品。但是有的時(shí)候付款之后就不想要了，那么可以等到快遞送貨上門(mén)之前拒收快遞。那么淘寶怎么拒收快遞呢?

首先打開(kāi)淘寶【我的訂單】-【待收貨】，然后點(diǎn)擊拒收商品【查看物流】的信息。如果賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨了，那么可以聯(lián)系淘寶賣(mài)家【召回貨物】。如果賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨，那么請(qǐng)?zhí)詫氋u(mài)家取消發(fā)貨。如果賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨且沒(méi)法召回的，那么聯(lián)系淘寶賣(mài)家【退款退貨】。如果快遞到了以后那么就不要去簽收，幾天后【快遞自動(dòng)退回】就可以了。

淘寶運(yùn)費(fèi)是怎么計(jì)算的?

1、如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的是包郵商品，那么買(mǎi)家拒簽的郵費(fèi)只需要計(jì)算退回運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出，郵費(fèi)的計(jì)算是要從消費(fèi)者拒簽的原因推拒。如果消費(fèi)者在淘寶賣(mài)家發(fā)貨之前已經(jīng)在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退款的，或者已經(jīng)旺旺聯(lián)系淘寶賣(mài)家無(wú)需發(fā)貨的，淘寶賣(mài)家在給予肯定回復(fù)的情況下依然發(fā)貨的，此時(shí)拒簽的運(yùn)費(fèi)是由淘寶賣(mài)家承擔(dān)，責(zé)任與淘寶買(mǎi)家沒(méi)有關(guān)系。

2、如果消費(fèi)者沒(méi)有提前給與淘寶賣(mài)家任何說(shuō)明的，那么在淘寶賣(mài)家發(fā)貨后聯(lián)系淘寶賣(mài)家說(shuō)要退款，此時(shí)如果和淘寶賣(mài)家協(xié)商一致拒簽快遞的，那么快遞費(fèi)是由雙方具體協(xié)商，按理需要消費(fèi)者出淘寶退貨運(yùn)費(fèi)，不過(guò)很多淘寶賣(mài)家不會(huì)要求顧客出運(yùn)費(fèi)，建議消費(fèi)者和淘寶賣(mài)家好好協(xié)商。

3、如果消費(fèi)者在淘寶賣(mài)家發(fā)貨后突然改變主意的，不想要該商品了，那么可以在快遞員把貨物送到時(shí)直接簽字拒收快遞，或者是在接到快遞員電話(huà)時(shí)就表示拒收，不需要與快遞員見(jiàn)面。在這之前，消費(fèi)者最好與淘寶賣(mài)家做好溝通，以免因?yàn)榫苁战o自己帶來(lái)其他不必要的麻煩。

4、如果后臺(tái)有快遞員信息，建議第一時(shí)間聯(lián)系快遞員，說(shuō)明自己需要退回該快遞。在聯(lián)系了快遞員之后，立即聯(lián)系菜鳥(niǎo)驛站，和老板強(qiáng)調(diào)一下自己的包裹不允許出庫(kù)，需要退回快遞員。一般快遞員在收到你的電話(huà)之后，會(huì)將你的快遞視為異常簽收。

拒收快遞的操作需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)看，淘寶賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨就要立即去聯(lián)系賣(mài)家，讓賣(mài)家停止發(fā)貨，雖然發(fā)貨以后還是可以拒收的，但是會(huì)節(jié)省很多流程，避免一些不必要的操作。

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