淘寶拒簽一般要自己承擔運費嗎？到底由哪方承擔？

淘寶開店有一個特點，我們給客戶發(fā)貨后，客戶拒簽。這個時候運費是誰來承擔呢？這個是淘寶新手賣家都會遇到的問題。下面我們一起來了解一下。

我們先來看看怎么說的：買家當天拍下當天拍下，當天就已經(jīng)發(fā)貨了，并且有物流單為憑證，到貨后買家卻以未按約定時間發(fā)貨為理由申請退款，現(xiàn)在淘寶正在處理，如果退貨運費由誰承擔?若是途中出現(xiàn)損壞，那這損失又由誰承擔?(因為是大件商品，運費有點貴)

包郵產(chǎn)品發(fā)出的郵費賣家承擔，退回的郵費，買家承擔。即使買家拒收，若物流公司要返回郵費，由買家承擔。那七天無理由退貨的時間從什么時候算起(買家無理由拒簽)

1、7天無理由退貨時間從買家簽收時算起;

2、運費：不屬于質(zhì)量問題的退換貨，運費全部買家承擔在下訂單的時候購買了運費險的話，申請退貨成功后保險公司會賠償運費，免運費只免一次。

3、買家申請未按時間發(fā)貨，這是買家的問題，請聯(lián)系買家修改退款退貨申請，否則不給予通過。

淘寶買家拒簽運費誰承擔?下面分析了以下三種情況：

若為有理由拒簽(商品有質(zhì)量問題、少貨等等情況)，買家無需承擔郵費，但買家要保存好貨物存在問題的憑證，避免產(chǎn)生糾紛無法證實;

若為無理由拒簽(商品無問題)，買家應(yīng)當承擔賣家產(chǎn)生的所有郵費;

若買賣雙方無法就拒簽運費的問題協(xié)商達成一致，可以在申請退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方協(xié)商處理。

淘寶買家拒簽運費誰承擔，以上為大家詳細講了一下。最后還要提醒一下，買家可以在退款申請中遇到賣家索要運費問題時，要求賣家提交發(fā)貨時的快遞單照片，以證明實際運費金額。更多內(nèi)容盡在幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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