據(jù)抖音電商營(yíng)銷(xiāo)觀察消息，抖音電商現(xiàn)面向全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)電商達(dá)人推出“北極星計(jì)劃”，旨在為想要加入平臺(tái)的新達(dá)人提供多項(xiàng)豐厚的官方扶持權(quán)益，以幫助達(dá)人快速實(shí)現(xiàn)冷啟動(dòng)。

據(jù)介紹，此次北極星計(jì)劃的官方權(quán)益包括百億級(jí)流量資源、專(zhuān)屬定制好貨池、定制冷啟成長(zhǎng)計(jì)劃、官方多對(duì)一全方位指導(dǎo)、全平臺(tái)活動(dòng)重點(diǎn)邀約和專(zhuān)業(yè)工具及數(shù)據(jù)診斷。

而該活動(dòng)的招募范圍為有站外開(kāi)播經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀電商達(dá)人或全網(wǎng)有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作能力的高潛力電商達(dá)人。

此外，該活動(dòng)報(bào)名條件為無(wú)抖音站內(nèi)電商開(kāi)播記錄的達(dá)人或有抖音站內(nèi)電商開(kāi)播記錄，但近12個(gè)月未進(jìn)行電商開(kāi)播或近6個(gè)月未進(jìn)行有效電商開(kāi)播的達(dá)人。

寵妻國(guó)民“主持人沈濤”，入駐抖音電商后半年內(nèi)漲粉超500萬(wàn)，單條視頻引流到直播間的最高PV可達(dá)250萬(wàn)以上;

國(guó)貨種草官“張沫凡MOMO”，在站內(nèi)牽頭匯源品牌推出聯(lián)名西梅汁，單品首發(fā)單場(chǎng)成交額突破409萬(wàn)元;美妝博主“我是張凱毅”，入駐至今漲粉432萬(wàn)，單條短視頻成交GMV1678萬(wàn)元。

除此之外，還有入駐后兩月內(nèi)單場(chǎng)銷(xiāo)售額便超千萬(wàn)元的服飾達(dá)人“丫頭baby”，零粉零投流起號(hào)、半年內(nèi)直播漲粉330萬(wàn)的“吳小白的游樂(lè)園”，入駐前四個(gè)月站內(nèi)月均GMV增幅達(dá)311%的“董小姐輕奢”等多位優(yōu)秀的電商達(dá)人。

值得一提的是，在“三八”國(guó)際婦女節(jié)來(lái)臨之際，抖音電商推出“抖音38女王節(jié)”活動(dòng)，特設(shè)“遇見(jiàn)她力量”專(zhuān)區(qū)，連接品質(zhì)商家、優(yōu)秀女性達(dá)人及廣大消費(fèi)者。該活動(dòng)為期11天，自2月26日開(kāi)啟至3月8日結(jié)束。

本次“抖音38女王節(jié)”，平臺(tái)在調(diào)研女性消費(fèi)者多元的品質(zhì)購(gòu)物需求后，將推出上萬(wàn)場(chǎng)重點(diǎn)直播，并特別設(shè)置了“遇見(jiàn)她力量”專(zhuān)區(qū)?；顒?dòng)期間，該專(zhuān)區(qū)將上線涵蓋美妝、服飾、個(gè)護(hù)家清、圖書(shū)手工藝品等類(lèi)目的商品。

除此之外，“抖音38女王節(jié)”還將推出“愛(ài)心好物”活動(dòng)，攜手“一個(gè)母親”公益項(xiàng)目，為獨(dú)撫母親提供支持。

抖音電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則

為打造良好的商品分享環(huán)境，規(guī)范抖音用戶商品分享行為，現(xiàn)根據(jù)現(xiàn)行國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章，及《電商創(chuàng)作者管理總則》、《抖音社區(qū)自律公約》及《【發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則》、《商品信息分享功能服務(wù)協(xié)議》等平臺(tái)規(guī)則及服務(wù)協(xié)議，制定了《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》，詳情如下：

第一章 概述

本規(guī)則適用于所有在抖音客戶端及網(wǎng)頁(yè)端平臺(tái)(含火山版、簡(jiǎn)化版、極速版等其他版本)，以及上述平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體及/或其關(guān)聯(lián)公司擁有或運(yùn)營(yíng)的其他平臺(tái)開(kāi)通商品分享功能的創(chuàng)作者用戶(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“用戶”)。

1.1定義

違規(guī)行為扣分及處理：是平臺(tái)針對(duì)用戶的違規(guī)行為，采取的具有懲戒性質(zhì)的處理措施。

風(fēng)險(xiǎn)行為管理情形及處理：是平臺(tái)針對(duì)用戶已經(jīng)或可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)行為采取的管理措施。

1.2誠(chéng)信承諾

已開(kāi)通商品分享功能的用戶在抖音平臺(tái)的日常分享活動(dòng)中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及抖音平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則規(guī)范，共同維護(hù)抖音社區(qū)良好、綠色、健康的商品分享環(huán)境。

第二章 基本原則

2.1 用戶應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)則及抖音平臺(tái)相關(guān)規(guī)則規(guī)范，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

2.2 用戶違規(guī)行為惡劣，多次或大量違規(guī)拒不整改、多條并犯的，因以上行為對(duì)抖音平臺(tái)造成惡劣影響的，抖音平臺(tái)將采取加重扣除信用分、暫時(shí)或永久關(guān)閉帳號(hào)等從重或加重處理措施。

2.3 除違反法律規(guī)定外，用戶首次、非故意或輕微違規(guī)的，視具體情節(jié)享有減免、從輕、教育學(xué)習(xí)等替代性處理的機(jī)會(huì)，具體情形由平臺(tái)另行規(guī)定。

在特定場(chǎng)景下，平臺(tái)可根據(jù)用戶歷史違規(guī)情況，為用戶提供違規(guī)預(yù)警、以考代罰等工具與服務(wù)，幫助用戶整改，降低用戶合規(guī)成本。

第三章 違規(guī)處理流程

3.1 違規(guī)判定

平臺(tái)基于數(shù)據(jù)主動(dòng)排查、行政管理部門(mén)的通報(bào)/通知、司法機(jī)關(guān)的法律文書(shū)、平臺(tái)用戶投訴、新聞媒體曝光及其他合法合規(guī)渠道對(duì)用戶違規(guī)行為進(jìn)行識(shí)別并判定。

3.2 行為糾正

針對(duì)違規(guī)行為，平臺(tái)有權(quán)給予用戶行為糾正，以消除不利影響。行為糾正包括但不限于：警告、下架違規(guī)商品、對(duì)該帳號(hào)下的單條或全部視頻「僅個(gè)人主頁(yè)可見(jiàn)」處理、阻斷直播等。

用戶行為糾正不免除用戶違規(guī)應(yīng)處以的處罰措施，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)本規(guī)則等平臺(tái)規(guī)則，對(duì)違規(guī)用戶進(jìn)行處罰，包括但不限于：扣除信用分、限制提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、暫時(shí)或永久關(guān)閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權(quán)限，購(gòu)物車(chē)權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限)、暫時(shí)或永久封禁抖音帳號(hào)、凍結(jié)部分或全部帳號(hào)保證金，以及不得提取部分或全部未結(jié)算、未提現(xiàn)商品分享傭金。

因用戶違規(guī)造成平臺(tái)、消費(fèi)者等權(quán)益受損的，用戶行為糾正和處罰不免除用戶的賠償責(zé)任，用戶仍應(yīng)依照國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則規(guī)定予以賠償。

3.3 違規(guī)處理

平臺(tái)識(shí)別并判定用戶違規(guī)的，將通過(guò)消息中心、違規(guī)管理等場(chǎng)景對(duì)用戶違規(guī)處理結(jié)果進(jìn)行通知。

3.4 申訴處理

針對(duì)被判定為違規(guī)的行為及商品，平臺(tái)給予用戶規(guī)定期限可申訴權(quán)利，平臺(tái)將參考用戶違規(guī)記錄及用戶申訴材料對(duì)用戶的申訴結(jié)果予以裁定。

若申訴通過(guò)，平臺(tái)將撤銷(xiāo)違規(guī)判定，用戶信用分實(shí)時(shí)恢復(fù)。逾期未申訴或申訴失敗，違規(guī)處理不撤銷(xiāo)且不終止。

第四章 違規(guī)行為扣分及處理

4.1違規(guī)類(lèi)型及處罰措施

若用戶發(fā)生違規(guī)行為，抖音平臺(tái)將根據(jù)違規(guī)類(lèi)型及違規(guī)內(nèi)容采取用戶行為糾正及扣除用戶相應(yīng)信用分等處罰措施。

針對(duì)本章涉及到的違規(guī)類(lèi)型及違規(guī)內(nèi)容，用戶多條并犯的，抖音平臺(tái)將累積扣除用戶違規(guī)類(lèi)型所對(duì)應(yīng)的信用分。

若用戶單次違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，對(duì)抖音平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序造成嚴(yán)重影響，抖音平臺(tái)有權(quán)通過(guò)合法有效途徑單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)該用戶作出進(jìn)一步處罰。

4.2信用分節(jié)點(diǎn)及處罰措施

當(dāng)用戶因違規(guī)扣分導(dǎo)致信用分到達(dá)信用分節(jié)點(diǎn)時(shí)，觸發(fā)相應(yīng)處罰措施。

針對(duì)本章涉及到的信用分節(jié)點(diǎn)處罰措施，用戶因信用分過(guò)低，觸發(fā)多項(xiàng)“商品分享功能判罰”的，平臺(tái)將依照判罰最高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.3 信用分累積策略

每位用戶信用分初始為10分，用戶可通過(guò)嚴(yán)格遵守平臺(tái)相關(guān)規(guī)則規(guī)范或參與平臺(tái)考試?yán)鄯e信用分，信用分上限為12分。

因用戶信用分到達(dá)信用分節(jié)點(diǎn)，觸發(fā)“商品分享功能判罰”的，無(wú)法通過(guò)“信用分累積策略” 暫?；蚪K止處罰。

4.4 用戶風(fēng)險(xiǎn)行為管理

經(jīng)新聞媒體曝光、行政管理部門(mén)通報(bào)，或經(jīng)平臺(tái)巡查/抽查、用戶舉報(bào)投訴等發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作者存在違法違規(guī)行為，對(duì)平臺(tái)造成或可能造成實(shí)際損失或不良影響的(包括但不限于：平臺(tái)聲譽(yù)受損、大量用戶投訴、危及交易安全或抖音平臺(tái)安全);

平臺(tái)有權(quán)視帳號(hào)違規(guī)嚴(yán)重程度采取警告、限制提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、凍結(jié)帳號(hào)在平臺(tái)的全部款項(xiàng)(包括但不限于保證金、推廣費(fèi))、清空帳號(hào)信息、清空帳號(hào)發(fā)布的內(nèi)容、限制或永久封禁帳號(hào)功能等管理措施。詳情可參考《電商創(chuàng)作者帳號(hào)管理規(guī)則》。

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