淘寶拒簽后會不會自動退款?什么是拒簽?
2022-09-19
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13:21
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發(fā)布在分類 / 開店入駐
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閱讀:9296
淘寶有的店鋪是有7天無理由退換的,而有的店是沒有這項(xiàng)服務(wù)的且明確了的說商品不存在質(zhì)量的問題拒絕退款。如果到貨之后,發(fā)現(xiàn)商品外包裝破損拒簽的話會自動退款嗎?
淘寶上的貨到了拒簽,不一定能退款。
購買的是定制、代購等特殊商品,不支持無理由拒簽商品,可聯(lián)系賣家協(xié)商。
淘寶拒簽后會不會自動退款?什么是拒簽?
個(gè)人原因(不喜歡/不想要等)申請退貨,最終貨物拒簽返回或寄回給賣家的,可以退款,郵費(fèi)處理如下:
如是包郵商品,需要買家承擔(dān)返的郵費(fèi);如是非包郵商品,需要買家承擔(dān)來兩趟的郵費(fèi)。
貨到付款商品拒收說明:
1、驗(yàn)貨后商品有問題;
驗(yàn)貨以后,如果商品出現(xiàn)破損,或存在描述不符(是指商品頁面描述的和實(shí)際收到的貨物功能或者尺寸等不相符)的情況,買家有權(quán)拒簽并拒絕支付錢款。
2、驗(yàn)貨后商品無問題。
買家涉及無理由(是指商品本身沒有問題,驗(yàn)貨后是因?yàn)樽约翰幌矚g、不合適、自己尺碼以及顏色自己選擇錯誤或者不想要了)拒簽的,需承擔(dān)相應(yīng)的郵費(fèi)。
在沒有驗(yàn)收商品的情況下,不要隨意拒簽,以免后期影響買家繼續(xù)使用“貨到付款”的服務(wù)。
淘寶拒簽是什么意思?
簽收就是快遞員來給你送貨的時(shí)候,讓你在快遞單上簽字,等于快遞公司和買家之間交接完成。你拒絕簽字讓快遞員把東西退回給賣家的行為叫拒簽。
淘寶購物要拒簽的伙伴可以這樣操作:等快遞員派送聯(lián)系你時(shí),你和快遞員說快遞拒簽不用給我送了就可以。也可以提前短信通知快遞公司,或者電話通知快遞員。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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