開通淘寶專屬客服怎么全部關(guān)閉？專屬客服有哪些好處？

 

開通淘寶專屬客服怎么全部關(guān)閉？

 

大家只要打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊“消息”進(jìn)入消息欄;然后選擇一個(gè)淘寶專屬客服窗口,點(diǎn)擊人頭“設(shè)置”，最后在進(jìn)入“設(shè)置”后,在專屬客服設(shè)置里點(diǎn)擊“退出專屬客服服務(wù)”就關(guān)閉了。

 

專屬客服有哪些好處？

 

1、召回老客戶，建立專屬關(guān)系。淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)店鋪的老客戶發(fā)出邀請(qǐng)，不需要商家費(fèi)心思。當(dāng)消費(fèi)者接收后，雙方確立專屬關(guān)系。

 

2、自動(dòng)上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，會(huì)直接通知專屬客戶?；蛘咴诟慊顒?dòng)期間，提醒消費(fèi)者回店購(gòu)買，并且享受優(yōu)惠。

 

3、全覆蓋方式的召回。當(dāng)活動(dòng)開始后，進(jìn)入白名單的商家們擁有一次機(jī)會(huì)進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)定時(shí)間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請(qǐng)求，至于接不接受，還得看消費(fèi)者的意愿。

 

 

淘寶專屬客服一定要滿足以下兩個(gè)條件：

 

1、首先就是確認(rèn)開通專屬客服。大家可以打開千牛首頁(yè)，進(jìn)入“客戶服務(wù)”選項(xiàng)。點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的第一個(gè)選項(xiàng)，這里就是“專屬客服設(shè)置”。如果這些都完成了，那就說明商家已經(jīng)得到了專屬客服的開通權(quán)限。

 

2、然后就是必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。有些商家不知道自己的店鋪有沒有在“白名單”里的。可以點(diǎn)擊“專屬客服設(shè)置”的“全店客戶管理”頁(yè)面，如果出現(xiàn)了，恭喜商家，已經(jīng)進(jìn)入白名單之內(nèi)。

 

如果淘寶商家想要把專屬客服關(guān)閉，直接按照上面的方式去操作即可。其實(shí)看完了上面的內(nèi)容后，都應(yīng)該知道淘寶專屬客服還是挺有好處的，因此在關(guān)閉之前必須要充分考慮清楚才行。如果覺得對(duì)自己店鋪確實(shí)沒有多大的用處，還是可以直接關(guān)掉了。