聚劃算有保價服務嗎？如何計算理賠？

 

聚劃算有保價服務嗎？如何計算理賠？

 

一、聚劃算有保價服務嗎？

 

2018年8月15日開始，除特殊類目外，參加淘寶聚劃算活動的淘寶商家必須參加淘寶保價險，否則無法報名淘寶聚劃算。

 

二、理賠途徑

 

買家下單了有保價險的東西，若商品在保價期內(nèi)(行為結束后的15*24H內(nèi))存在違規(guī)提價，消費者可以或許主動要求保險理賠

 

理賠要求門路：拍下舉證訂單后，通過手淘(PC端暫無理賠申請入口)訂單概況”-保險辦事”查抄概況-要求理賠辦事”

 

淘寶聚劃算保價嗎

 

三、舉證要求

 

理賠舉證消費者要求理賠時，須提交舉證訂單，舉證訂單的要求以下：

 

1訂單內(nèi)的商品，與消費者在聚劃算行為時期采辦的為同一商品(如：不異的賬號、收貨信息，決定不異的商品、參數(shù)規(guī)格);

 

 

2提交的舉證訂單拍下即可，無需付款;

 

3舉證有效期：舉證訂單須在該商品插手聚劃算行為結束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交，即舉證訂單拍下的時辰距離聚劃算行為結束時辰不超過15天、距離要求理賠的時辰不超過7天。

 

四、具體賠付計算邏輯

 

1差價金額=消費者在聚劃算購買單件活動商品的實付款-舉證訂單單個商品的拍下價格)*行為商品購買數(shù)目

 

2單筆賠償限額：最高不逾越消費者在聚劃算中購買該商品的實付款(不含運費、紅包、廉價積分兌換等)

 

聚劃算保價重要針對產(chǎn)品降價后的理賠，但保險公司會遵照買家提交的相關證據(jù)資料、理賠標準和保險條款判定是否理賠，買家在要求理賠過程中，產(chǎn)生的所有支出均由買家自行承當。

 

根據(jù)規(guī)則，淘寶會強制要求加入聚劃算的商品提供保價險，所以，除了一些特殊商品，其他聚劃算商品都是有保價險的，大家可以放心購買。如果發(fā)現(xiàn)十五天內(nèi)有降價，可以申請索賠。