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    超時(shí)發(fā)貨對(duì)淘寶店鋪影響大嗎?淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?

    2022-03-01|16:09|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:332

    在淘寶開店商家還是需要遵守淘寶規(guī)則的,比如淘寶發(fā)貨問題,商家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,超過規(guī)定時(shí)間就是超時(shí)發(fā)貨,那超時(shí)發(fā)貨對(duì)淘寶店鋪影響大嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    超時(shí)發(fā)貨對(duì)淘寶店鋪影響大嗎.png

    超時(shí)發(fā)貨對(duì)淘寶店鋪影響是非常大的,具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

    1、普通交易:投訴成立,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元,部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。

    2、試用中心交易:賣家參與“試用中心”的活動(dòng),但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,一般違規(guī)扣6分。

    淘寶超時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?

    1、點(diǎn)擊我的淘寶。打開淘寶app,點(diǎn)擊底部的我的淘寶;

    2、選擇訂單。在我的訂單中找到超時(shí)發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊;

    3、點(diǎn)擊投訴。在訂單詳情頁,下拉找到并點(diǎn)擊投訴商家;

    4、選擇發(fā)貨問題。來到申請(qǐng)投訴頁面,選擇發(fā)貨問題;

    5、選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫,投訴原因填寫未按約定時(shí)間發(fā)貨;

    6、提交申請(qǐng)。上傳憑證、選擇商品、填寫聯(lián)系電話,提交申請(qǐng)即可。

    我們?cè)谔詫毶腺徫?,?dāng)發(fā)現(xiàn)商家超時(shí)發(fā)貨的話,我們就申請(qǐng)?zhí)詫氋r償,而作為商家要想免去這個(gè)額外的支出費(fèi)用,就需要遵守發(fā)貨規(guī)則,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,否則就會(huì)給店鋪帶來影響!

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