淘寶換貨運費險會不會賠付?具體如何理賠?
2022-09-21|10:36|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:364
在淘寶平臺中有運費險服務(wù),消費者們購買了商品之后申請退貨的話,有運費險以后就不需要自己再去承擔退貨的運費了,那么淘寶換貨是否也可以享受到淘寶運費險的理賠呢?
運費險只有在買家為確認收貨以前,選擇退貨退款服務(wù)才能生效,因此運費險換貨是沒有賠付的。在淘寶購物發(fā)生換貨時,通常都是不走淘寶官方的退換貨渠道的。這樣一來,沒有運費險換貨買家換貨的運費需要自己墊付。
這里有一個小技巧,可以讓運費險賠付換貨的運費。首先買家與買家協(xié)商,將首次購買的商品申請脫貨退服務(wù),這樣買家寄回給賣家的商品可以獲得運費險的賠付。然后買家在用首次拍下商品的價格,再拍一次商品,這樣賣家再重新發(fā)貨,也同樣完成了換貨服務(wù)。
保障內(nèi)容:“退貨運費險”是由賣家自愿參加。賣家一旦參加,就會根據(jù)賣家的退貨率設(shè)定保費。如果這筆交易產(chǎn)生退貨退款,那么買家產(chǎn)生的退貨運費,將由保險公司承擔。
賠償限額:按照淘寶平臺簽約的所有物流公司中,相同路線最低首重價格賠付,續(xù)重價格乙方不予賠付。最高保險金額為25元。
當發(fā)生退貨時,買家先行墊付退貨運費,且需要在淘寶網(wǎng)上填寫正確的物流單號;賣家同意退款協(xié)議退款成功之后,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請,保險公司會在72小時內(nèi)進行審批處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需買家/賣家再做任何操作。
各位淘寶用戶們,淘寶運費險服務(wù)只針對退貨退款的用戶進行理賠,如果只是換貨的話是無法享受到這個運費理賠的,所以各位淘寶用戶們一定要考慮清楚了,為了避免損失,最好是直接選擇退貨退款。
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